1С зависает при поиске

Случилась такая интересная вещь. На платформе 8.1.15 дописывал Рарусовскую CRM-ку. В том числе добавил свой справочник, редактировал его, проверял, закрывал бывало конфигуратор, когда клиент из-за компа выгонял на 15 мин. в общем вроде все сделал с этим справочником, осталась другая работа. Через день прихожу к клиенту, он высказывает еще пожелание как ему надо чтоб удобнее было. Сделать фигня — поправить форму элемента и модуль формы элемента справочника. Захожу в конфигуратор, пытаюсь открыть форму элемента моего справочника и … песочные часы на бесконечное время(ждал долго, ждать бесполезно). Причем видно что не висит, закрывается по крестику окна конфигуратора мгновенно. Но форма не открывается. В режиме предприятия справочник полностью функционирует. В конфигураторе все формы открываются, кроме этой. Пробовал добавлять справочник копированием, с копией то же происходит (конфигуратор не реагирует, форма не открывается). Пробовал копировать справочник вообще в другую конфу(в буху), там тоже не открывается. Пробовал на разных компах, в разных конфах — тоже самое. Потом Поставил 8.2 последний релиз, конвертировал клиентскую базу под 8.2. Форма элемента моего справочника открылась, но… В диалоге формы элемента у меня две страницы. При передвижении или редактировании окон на второй странице все нормально, а на первой опять в завис. Передвинул любое окно на первой странице в форме — всё! Закрывай конфигуратор. Что за дела? Повторюсь чтоб не писали мне то что я уже делал: разные ОС, разные компы, разные платформы, разные конфы — на всех них побывал мой справочник

У терминальных сервере под Windows Server 2003 x64, Windows Server 2008 x64, Windows Server 2008 R2 x64 может не завершаться терминальная сессия по окончанию работы с 1С. Причиной такого эффекта является является работа с принтером, которая происходит в запускаем процессе SplWOW64.exe.

Этот процесс автоматически завершается через некоторое время после выполнения задания печати. Задержка завершения процесса SplWOW64.exe позволяет повысить производительность повторных операций печати. Данный процесс используется для преобразований между 32-разрядными и 64-разрядными приложениями. Если данный процесс сам не завершился до закрытия «1С:Предприятия», то не происходит и закрытия терминальной сессии. Для решения проблемы необходимо уменьшить тайм-аут завершения процесса SplWOW64.exe. Для этого следует в значение системного реестра SplWOW64TimeOut установить в значение 1 (при отсутствии значения его следует создать с типом DWORD (32 бита)).
Ветка реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
Добавить процесс SplWOW64.exe в список процессов, завершаемых при завершении терминальной сессии. Для этого следует значение системного реестра SPLWOW64.EXE установить в значение 0 (при отсутствии значения его следует создать с типом DWORD (32 бита)).
Ветка реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\TerminalServer\SysProcs

Если вы не совсем довольны работой своей учетной системы 1С:Бухгалтерия, если 1С медленно работает и вы хотели бы ускорить работу 1C по сети, компания «Интегрус” предлагает провести комплексный аудит. В его ходе наши специалисты установят причины, по которым тормозит 1C и устранят их.

Кому подходят наши услуги

Производственные компанииТорговые компанииСтраховые компанииИнтернет-магазиныМалый бизнес Крупные корпорации

Стоимость услуг в СПб

Тип услуги Объем работ Цена
Экспресс-аудит производительности 4 ч. 6 т.р.
Полный аудит 16 ч. 32 т.р.

Тарифы на услугу строительство… (xlsx, 0.01мб)

Скачать

Договор (docx, 0.04мб)

Скачать

Презентация услуг (pdf, 2.46мб)

Скачать

Коммерческое предложение (pdf, 0.53мб)

Скачать

Примеры работ

Специалисты ГК «Интегрус» завершили проект внедрения 1С УТ (Управление торговлей) для одного из наших заказчиков.

В марте 2014 завершились работы по договору с машиностроительным заводом, заключающиеся в разработке и по внедрении блока 1С УПП для бухучета компании. Проект на 70 пользователей.

Подписан договор на комплексный аудит 1С между компанией Интегрус (исполнитель) и компанией-заказчиком, занимающейся комплексным оснащением салонов красоты в Петербурге, Ленинградской области и по всей России.

Наши сертификаты

Медленная работа 1C — это проблема, с которой к нам довольно часто обращаются наши будущие клиенты. Например, это может быть медленная загрузка 1C 8.3 после перехода на нее с версии 1С 8.2 или 1С тормозит при открытии, обмене данными, печати, сохранении и в иных случаях.

В большинстве случаев тормозит 1C документооборот из-за ошибок, допущенных ещё на этапе внедрения этой программы.

Наиболее распространенные причины, по которым зависает 1C (при загрузке, при работе)

  • проблемы с техническим оснащением (недостаток оперативной памяти на сервере, из-за чего медленно работает 1C сервер, проблемы в работе локальной сети — из-за них тормозит 1C по сети, ошибки на жестком диске, где хранится файл базы 1С и многие другие)
  • устаревшая платформа или версия конфигурации может привести к тому, что 1С виснет
  • ошибки в коде и не оптимальные алгоритмы могут заметно влиять на производительность
  • тормозит база 1C из-за чрезмерно большого объема и количества пользователей
  • медленный запуск 1C может происходить из-за неправильной настройки ключей защиты
  • неправильная работа пользователей с системой, в результате чего 1C 8 зависает при проведении документов или при печати.

Мы знаем, как ускорить 1C сервер, 1С:Предприятие, Торговля, Склад

У вас тормозит 1C в терминальном режиме, тормозит 1C сервер, файловая система? Доверьте нам провести комплексный аудит, выявить проблемы и предложить их решение.

Как мы это делаем:

  • собираем данные по скорости и производительности системы
  • анализируем настройки SQL-сервера, серверов приложений или терминальных серверов (если необходимо ускорить работу терминальной 1С)
  • проверяем правильность распределения аппаратных ресурсов
  • анализируем код 1С
  • анализируем действия пользователей (бизнес-процессы и возможные ошибки)
  • предоставляем подробный отчет с рекомендациями как ускорить 1C 8
  • проводим работы по устранению выявленных проблем

Аудит сервера 1С состоит из:

  • Анализа существующей ит-инфраструктуры заказчика с выявлением проблемных мест в части возможностей обеспечения текущих и планируемых задач клиента.
  • Обследования компьютерной сети и оборудования.
  • Анализ используемого заказчиком ПО на сервере
  • Анализ существующей системы защиты информации, безопасности ЛВС, используемых программных продуктов, лицензирования ПО.
  • Анализ рисков сбоев и выхода из строя элементов базы данных, рисков потери информации

В своей работе компания Интегрус руководствуется фундаментальными принципами ИТ-аудита: объективностью, независимостью, честностью, компетенцией и конфиденциальностью. Отчет ит-аудита от сотрудников компании Интегрус представляется, как формализованный итог многоуровневой и всесторонней работы.

По результатам аудита медленной работы 1С заказчику предоставляется комплекс мер и предложений по оптимизации оборудования, аппаратного и программного обеспечения, а также архитектуры IT с учетом максимального сохранения и защиты инвестиций Заказчика.

Отчет аудита о медленной работе 1С также включает в себя:

  • анализ материальной базы (компьютерной, серверной и оргтехники);
  • изучение бизнес-процессов (если сильно тормозит 1С на определенном этапе операций)
  • проверку сетевых ресурсов — оборудования (свичей, коммутоторов, роутеров,)
  • исследование программного обеспечения 1С и доработок .

Своим клиентам ГК «Интегрус» обеспечивает:

  • увеличение производительности и максимальную эффективность ИТ-инфраструктуры;
  • уменьшение затрат на ИТ-сопровождение бизнеса;
  • независимую оценка ИТ-компонентов;
  • несколько вариантов дальнейшего развития ИТ-инфраструктуры бизнеса;
  • квалифицированный консалтинг в сфере информационного инжиниринга.

Вся собранная информация и предложения вносятся в специальные документы аудита ит: техническое задание с обязательным дополнением рекомендательного характера. ТЗ содержит отчёт по аудиту и несколько альтернативных решение относительно модернизации или переоборудования ИТ-инфраструктуры в зависимости от финансовых возможностей заказчика.

На сегодняшний день аудит ай-ти систем — это наиболее популярный тип специального обследования информационной структуры. Это отправная точка для любых действий связанных с изменением текущей конфигурации ИТ-инфраструктуры, её материальных и человеческих ресурсов. Стоимость ит-аудита как самостоятельной услуги гораздо ниже, чем постоянные затраты на поддержание морально и технически устаревшего, неоптимизированного оборудования и ПО. При заключении договора на модернизацию ит-системы и техподдержку, аудит ИТ проводится бесплатно!

Опыт компании Интегрус по тонкой настройке серверов 1С начинается с 2008 года. На нашем счету более 15 проектов по настройке серверов 1С в различных компаниях среднего и энтерпрайз сегмента с оборотом в несколько миллиардов. Работая с нами, вы можете быть уверены, что ваша задача будет гарантированно решена.

Как избежать капитальных затрат?

Что делать, если проблема технического характера — то есть сервера морально устарели? Просто арендуйте пул ресурсов в облаке, наши специалисты перенесут ваши базы 1С и сконфигурируют облачные ресурсы оптимальным образом под ваши задачи.

Как избежать капитальных затрат и получить полную лицензионную чистоту?

Что делать, если проблема технического характера — то есть сервера морально устарели и нет необходимых лицензий windows server и microsoft SQL сервер?

Арендуйте 1С в облаке и наслаждайтесь комфортной работой из любой точки мира.

Все в рамках ФЗ-152, не переживайте!

Отправить заявку

  • Заявка или звонок от заказчика
  • Обратная связь от менеджера, составление краткого описания основных проблем при работе
  • Удаленный доступ к базе или выезд офис для аудита
  • Разработка персональной модели настройки 1С в соответствии с результатами аудита
  • Заключение договора и настройка 1С
  • Вы довольны!

Сохранить