Количество обслуживающего персонала

От теории к практике: определяем численность персонала

В данной статье рассмотрены примеры расчета численности младшего обслуживающего персонала, норматива численности работников в смену, затрат времени на выполнение определенного объема работы. Расчеты выполнены по нормативам, разработанным для отдельных хозяйств.

К младшему обслуживающему персоналу относятся уборщики помещений, рабочие по обслуживанию гардеробов, рабочие по обслуживанию душевых, кладовщики и т. д. На практике применяются разные способы расчета данных работников — по нормативам, учитывающим особенности деятельности предприятия (организации), по Межотраслевым нормативам численности работников, по местным нормативам, разработанным на предприятии. Для разработки нормативов численности используются фотохронометражные наблюдения, результаты анализа организации труда, данные о фактической численности рабочих за ряд лет, методические и справочные материалы и т. д.

Нормативами численности рабочих, обслуживающих гардеробы и душевые, которые будут использоваться для расчетов, предусматривается явочная численность рабочих на одну смену. Общая численность рабочих рассчитывается с учетом сменности работы предприятия и количества работающих, пользующихся гардеробами и душевыми. Нормативы численности рабочих, обслуживающих гардеробы, установлены на один гардероб дифференцированно в зависимости от числа работающих, пользующихся гардеробом, а также в зависимости от способа хранения и выдачи одежды. Нормативы численности рабочих, обслуживающих душевые, установлены в зависимости от количества душевых сеток и числа работающих, пользующихся душевой. В данных нормативах численности работников учтено время на подготовительно-заключительные работы, отдых и личные надобности. При определении по нормативам численности рабочих, обслуживающих гардеробы, дробные результаты расчетов необходимо округлять до целых по каждому гардеробу отдельно. При наличии на предприятии гардероба и душевой нормативы численности по ним необходимо сложить, а итог округлить до целого числа.

Перед выполнением расчетов рабочих необходимо проверить соответствие организационно-технических условий на участках обслуживания условиям, запроектированным в нормативах, и привести фактические условия в соответствие с проектными. Если на предприятии внедрена более совершенная организация труда, чем предусмотрено в нормативах, необходимо разработать и применять местные нормативы численности. Если на практике гардероб или душевая обслуживается меньшим количеством рабочих, чем предусмотрено нормативами численности, и при этом выполняется весь необходимый объем работ, то фактическую численность рабочих не следует увеличивать до нормативной. Для того чтобы выполнить расчеты численности рабочих, занятых обслуживанием гардеробов, определимся, какие бывают формы обслуживания гардеробов и способы хранения одежды.

Существуют две формы обслуживания гардеробов — обслуживание рабочим, когда одежда и личные вещи принимаются и выдаются работником гардероба, и самообслуживание, когда одежда и личные вещи помещаются в гардероб и забираются из гардероба их хозяевами.

Существует три вида гардеробов в зависимости от способа хранения одежды — закрытые, открытые и смешанные. При открытом способе хранения верхняя и рабочая одежда хранятся открыто на вешалках, при закрытом — в индивидуальных шкафах, при смешанном — один из видов одежды хранится открыто, а другой, например, рабочая одежда, закрыто. При открытом способе хранения одежды наиболее целесообразно используется полезная площадь гардеробов, так как такие гардеробы оборудованы вешалками. При закрытом способе хранения одежды гардеробы должны быть оснащены скамьями и шкафами.

Теперь рассмотрим примеры расчетов.

Пример 1

Рассчитаем численность рабочих, обслуживающих гардеробы и душевые по нормативам, предназначенным для применения на всех промышленных предприятиях.

Нормативы для расчета численности рабочих, обслуживающих гардеробы, приведены в табл. 1–4; рабочих, обслуживающих душевые, — в табл. 5.

На период отсутствия данных работников привлекаются рабочие других профессий.

Исходные данные для выполнения расчетов:

1. На первом участке предприятия имеется один гардероб с открытым способом хранения одежды. Обслуживает гардероб рабочий, который выполняет следующие работы:

  • приемка и выдача верхней, рабочей одежды и личных вещей;

  • уборка гардероба, мебели, стен, дверей, окон;

  • наблюдение за порядком в гардеробе и сохранностью вещей.

Таблица 1. Нормативы численности рабочих по обслуживанию гардеробов при открытом способе хранения одежды и форме обслуживания — рабочим по обслуживанию гардероба

Численность работающих, пользующихся гардеробом, чел.

Нормативы численности рабочих

по обслуживанию гардероба, чел.

381–405

0,50

406–440

0,55

441–475

0,60

476–510

0,80

511–560

0,90

561–600

1,10

601–650

1,40

741–830

2,00

831–930

2,35

931–1070

2,80

1071–1200

3,30

1201–1400

4,00

1401–1500

4,70

На этом участке имеется также душевая, количество сеток в душевой — 70. Численность работающих на участке и пользующихся душевой — 300 человек. Коэффициент сменности — 1.

2. На втором участке предприятии имеется один гардероб с открытым способом хранения одежды с рабочим по обслуживанию гардероба, который выполняет следующие работы:

  • приемка и выдача верхней, рабочей одежды и личных вещей;

  • уборка гардероба, мебели, стен, дверей, окон;

  • наблюдение за порядком в гардеробе и сохранностью вещей;

  • замена при необходимости грязной или изношенной одежды на чистую или новую;

  • подготовка рабочей одежды для передачи в стирку, получение из стирки, сортировка, мелкий ремонт рабочей одежды.

Численность работающих на участке — 90 человек. Коэффициент сменности — 2.

Таблица 2. Нормативы численности рабочих по обслуживанию гардеробов при открытом способе хранения одежды и форме обслуживания — рабочим по обслуживанию гардероба

Численность работающих, пользующихся гардеробом, чел.

Нормативы численности рабочих по обслуживанию гардероба, чел.

до 35

0,60

36–80

0,80

81–130

1,00

131–210

1,30

211–300

1,60

301–400

2,00

401–550

2,50

551–700

3,10

701–925

3,60

3. На третьем участке предприятия имеется один гардероб с открытым способом хранения одежды, который находится на самообслуживании, и один с закрытым способом хранения одежды, который также находится на самообслуживании. Содержание работ по обслуживанию гардеробов:

  • наблюдение за порядком в гардеробе и сохранностью вещей;

  • уборка гардероба, мебели, стен, окон, дверей.

Таблица 3. Нормативы численности рабочих по обслуживанию гардеробов при самообслуживании

Способ хранения одежды

открытый

закрытый

численность работающих, пользующихся гардеробом, чел.

нормативы численности рабочих

по обслуживанию гардероба, чел.

численность работающих, пользующихся гардеробом, чел.

нормативы численности рабочих

по обслуживанию гардероба, чел.

до 470

0,30

до 320

0,30

471–495

0,40

321–335

0,40

496–520

0,50

336–360

0,50

521–550

0,60

361–400

0,60

551–580

0,70

401–440

0,80

581–620

0,80

441–500

1,00

621–660

1,00

501–560

1,20

661–710

1,20

561–635

1,40

Численность работающих на участке, пользующихся гардеробом с открытым способом хранения одежды, — 520 человек. Численность работающих на участке, пользующихся гардеробом с закрытым способом хранения одежды, — 370 человек. Коэффициент сменности — 1.

4. На четвертом участке предприятия имеется один гардероб с открытым способом хранения одежды, который находится на самообслуживании. На этом участке расположено производство с повышенными требованиями к чистоте. Содержание работ по обслуживанию гардероба:

  • приемка от рабочих по мере необходимости грязной или изношенной рабочей одежды и выдача чистой или новой;

  • подготовка рабочей одежды для передачи в стирку и получение из стирки, сортировка, мелкий ремонт;

  • уборка гардероба, мебели, стен, дверей, окон;

  • наблюдение за порядком в гардеробе и сохранностью вещей.

Таблица 4. Нормативы численности рабочих по обслуживанию гардеробов при самообслуживании в производствах с повышенными требованиями к чистоте

Способ хранения одежды

открытый

закрытый

численность работающих, пользующихся гардеробом, чел.

нормативы численности рабочих по обслуживанию гардероба, чел.

численность работающих, пользующихся гардеробом, чел.

нормативы численности рабочих по обслуживанию гардероба, чел.

до 470

1,10

до 320

1,00

471–495

1,30

321–335

1,30

496–520

1,50

336–360

1,60

521–550

1,90

361–400

1,90

551–580

2,20

401–440

2,50

581–620

2,70

441–500

3,10

621–660

3,20

501–560

3,70

661–710

3,80

561–635

4,60

Численность работающих на участке — 600 человек. Коэффициент сменности — 2.

5. На пятом участке предприятия имеются две душевых, одна с количеством душевых сеток — 200, вторая с количеством душевых сеток — 100. Количество работников, пользующихся первой душевой, — 360 человек, второй — 120 человек. Содержание работ по обслуживанию душевой:

  • уборка душевой и преддушевой — мытье пола, кабин, стен;

  • наблюдение за исправностью сеток и кабин;

  • вызов при необходимости соответствующих служб для осуществления ремонта душевой.

Коэффициент сменности — 2.

Проведем непосредственно расчеты:

1. Численность рабочих по обслуживанию гардероба на первом участке — 0,4 чел. Численность рабочих по обслуживанию душевой на первом участке — 0,45 чел.

Всего численность работников по обслуживанию гардероба и душевой на первом участке: 0,4 + 0,45 = 0,85 = 1 чел.

На данном участке может быть принят на работу 1 человек, которому будет вменено в обязанности выполнение дополнительной работы.

2. Численность рабочих по обслуживанию гардероба на втором участке: 1 × 2 = 2 чел.

3. Численность рабочих по обслуживанию гардероба с открытым способом хранения одежды на третьем участке — 0,5 чел.

Численность рабочих по обслуживанию гардероба с закрытым способом хранения одежды на третьем участке — 0,6 чел.

На данном участке необходимо принять на работу двух рабочих по обслуживанию гардероба на 0,5 ставки. Причем для второго работника должен быть установлен оклад выше, чем для первого работника, либо установлена доплата за увеличенный объем работы, так как расчетная численность рабочих во втором гардеробе — 0,6 чел. В том случае, если гардеробы находятся друг напротив друга, можно использовать одного рабочего, принятого на полную ставку с доплатой за увеличенный объем работы.

4. Численность рабочих по обслуживанию гардероба на четвертом участке: 2,7 × 2 = 5,4 чел.

На данном участке могут быть приняты на работу 6 человек, которым будет вменено в обязанности выполнение дополнительной работы. Тогда на период отпусков и других неявок данные работники смогут замещать друг друга. Могут быть приняты на работу 5 человек, которым будет установлена доплата за увеличенный объем работы. Тогда на период очередных отпусков и других неявок рабочих по обслуживанию гардероба придется привлекать только работников, выполняющих другую работу.

5. Численность рабочих по обслуживанию первой душевой на пятом участке: 1,1 × 2 = 2,2 чел.

Численность рабочих по обслуживанию второй душевой на пятом участке: 0,45 × 2 = 0,9 чел.

На данном участке для обслуживания душевых необходимо принять на работу трех человек, причем у двух из них (обслуживающих первую душевую) оклады должны быть установлены выше, чем у рабочего, обслуживающего вторую душевую, согласно расчету нормативной численности, либо им могут быть установлены доплаты за увеличенный объем работы.

Мы рассмотрели пример расчета численности рабочих, обслуживающих гардеробы и душевые по нормативам, предназначенным для применения на всех промышленных предприятиях. Приведем примеры расчетов других категорий МОП.

Пример 2

Рассчитаем списочную численность рабочих, занятых уборкой помещений предприятия хозяйства грузовой и коммерческой работы по нормативам, разработанным для этих хозяйств. Исходные данные для выполнения расчетов:

  • площадь производственных помещений, имеющих деревянный пол, — 300 м2;

  • площадь неотапливаемых производственных помещений, имеющих бетонированный пол, — 200 м2;

  • площадь служебных помещений — 40 м2;

  • площадь культурно-бытовых помещений — 10 м2;

  • площадь гардероба — 20 м2;

  • площадь туалетов — 10 м2;

  • площадь умывальных — 10 м2;

  • площадь душевых с помещениями для переодевания — 30 м2;

  • коэффициент списочного состава — 1,11.

Предприятие расположено в третьей температурной зоне.

Нормативами численности рабочих, занятых уборкой помещений (табл. 6–8), которые будут использоваться для расчетов, предусматривается явочная численность рабочих.

Таблица 7. Нормативы численности уборщиков служебных и культурно-бытовых помещений

Площадь

помещений, м2

Численность рабочих, чел.

Площадь

помещений, м2

Численность рабочих, чел.

5

0,0152

40

0,1212

6

0,0182

50

0,1515

7

0,0212

60

0,1818

8

0,0240

70

0,2121

9

0,0273

80

0,2424

10

0,0303

90

0,2727

20

0,0606

100

0,3030

30

0,0909

200

0,6060

Для выполнения расчетов все помещения предприятий хозяйства грузовой и коммерческой работы, где производится уборка, подразделяются на:

  • производственные — цеха, помещения механических мастерских, сварочные, аккумуляторные, котельные, компрессорные, инструментальные, кладовые и т. д.;

  • служебные — комнаты административно-технического персонала, технические кабинеты, помещения общественных организаций;

  • культурно-бытовые — комнаты психологической разгрузки, библиотеки, комнаты для приема пищи, коридоры, холлы, лестничные марши;

  • санитарно-гигиенические — душевые, умывальные, гардеробные, туалеты.

Нормативы численности работников, занятых уборкой помещений, разработаны для определенного состава выполняемых работ.

Состав работ:

1) для производственных помещений:

  • один раз в смену — чистка пола скребком, посыпание пола опилками, сбрызгивание пола водой, сбор отходов производства, подметание пола;

  • два раза в смену — сбор отходов производства в слесарно-механическом производстве;

  • один раз в неделю — влажная протирка панелей, стен, кабин, перегородок, дверей, инвентаря, побелка стен смотровой канавы;

  • два раза в год — мытье окон;

2) для служебных помещений:

  • один раз в смену — подметание и мытье пола, влажная протирка зеркал, подоконников, столов и стульев, сбор и вынос отходов;

  • один раз в неделю — влажная протирка стен, перегородок, дверей;

  • один раз в квартал — влажная протирка окон и шкафов, мытье подоконников;

  • два раза в год — мытье окон;

3) для культурно-бытовых помещений:

  • один раз в смену — подметание и мытье пола, влажная протирка зеркал, подоконников, скамеек, мытье раковин и кранов умывальников, решеток или резиновых ковриков;

  • один раз в неделю — влажная протирка или мытье панелей, стен, кабин, перегородок, дверей, влажная протирка вешалок, столов и стульев;

  • один раз в квартал — мытье подоконников, шкафов, влажная протирка окон;

  • два раза в год — мытье окон;

4) для санитарно-гигиенических помещений:

  • один раз в смену — подметание и мытье пола, влажная протирка или мытье панелей, стен, дверей, скамеек, зеркал, мытье кабин и перегородок;

  • два раза в смену — подметание, протирка и посыпание пола опилками в санузлах, влажная протирка подоконников в умывальных и резиновых ковриков в раздевалке, мытье раковин и кранов умывальника, унитазов, писсуаров, решеток или резиновых ковриков в душевой;

  • один раз в квартал — мытье подоконников, шкафов, окон.

Нормативы численности рабочих рассчитаны по формуле:

Hч = T × S / t,

где Hч — норматив численности рабочих на уборку данной площади в течение одного рабочего дня, чел.;

T — трудоемкость (затраты труда) уборки 1 м2 площади, чел.×ч;

S — общая площадь, подлежащая уборке, м2;

t — среднегодовая продолжительность рабочего дня, ч.

Общая численность рабочих (Кп), занятых уборкой помещений, определяется как сумма нормативных величин по каждому виду помещений:

Кп = Кп1 + Кп2 + Кп3 + Кп4,

где Кп1, Кп2, Кп3, Кп4 — нормативы численности рабочих на уборку соответственно производственных, служебных, культурно-бытовых и санитарно-гигиенических помещений.

При выполнении работ в неотапливаемых производственных помещениях к нормативам численности работников следует применять повышающие месячные коэффициенты в зависимости от температурной зоны (табл. 9). Если объемы работ распределены равномерно в течение года, можно применять средний годовой температурный коэффициент (табл. 10).

Таблица 9. Температурные коэффициенты к нормативам численности при выполнении работ в зимнее время на открытом воздухе и в неотапливаемых помещениях

Температурная зона

Коэффициенты к нормативам численности по месяцам

октябрь

ноябрь

декабрь

январь

февраль

март

апрель

1

1,05

1,05

2

1,06

1,08

1,08

1,05

3

1,06

1,08

1,13

1,13

1,08

4

1,08

1,10

1,16

1,16

1,10

5

1,10

1,12

1,18

1,18

1,12

6

1,07

1,17

1,25

1,25

1,25

1,17

1,07

Таблица 10. Средние температурные коэффициенты

Температурная зона

Средний температурный коэффициент

1

1,0083

2

1,0225

3

1,0400

4

1,0500

5

1,0583

6

1,1025

Численность уборщиков:

Теперь определим явочную численность уборщиков помещений на предприятии с учетом нахождения предприятия в третьей температурной зоне:

0,8310 + 0,3480 × 1,04 + 0,1212 + 0,0303 + 0,0340 + 0,0375 + 0,0217 + 0,0789 = 1,5165 чел.,

а также списочную численность уборщиков помещений:

1,5165 × 1,11 = 1,68 чел. = 2 чел.

Рассмотрим пример расчета норматива численности уборщиков производственных помещений в смену.

Пример 3

Исходные данные:

  • время оперативной работы в смену — 390 мин;

  • время оперативной работы в смену на 1 м2 убираемой площади — 50 мин;

  • время на подготовительно-заключительные работы — 15 % от оперативного времени;

  • время на отдых и личные надобности — 9 % от оперативного времени;

  • площадь убираемого производственного помещения — 600 м2.

Норматив численности уборщиков производственных помещений (Ч) рассчитываем по формуле:

Ч = (t × V) / (T × (1 + (k1 + k2) / 100) × 60),

где T — время оперативной работы в смену, мин;

t — время оперативной работы на 1 м2 убираемой площади, мин;

V — убираемая площадь в смену;

k1 — время на подготовительно-заключительные работы, % от оперативного времени;

k2 — время на отдых и личные надобности, % от оперативного времени;

60 — количество минут в 1 часе.

Следовательно, норматив численности уборщиков в смену:

(50 × 600) / (390 × (1 + (15 + 9) / 100) × 60) = 30 000 / 29 016 = 1,03 = 1 чел.

Теперь рассмотрим пример расчета численности кладовщиков по Нормативам численности работников, занятых техническим обслуживанием спортивных сооружений общего типа.

Пример 4

При расчете численности кладовщиков необходимо учитывать следующее. Получение материалов на складе и отпуск их производятся по требованиям. Доставку больших партий материалов в кладовую производят транспортные рабочие, малых — кладовщики. После принятия на хранение товарно-материальных ценностей кладовщик распределяет их по стеллажам и полкам. Рабочее место кладовщика — помещение склада. Материальные склады (кладовые) находятся в изолированных помещениях.

Нормативы для расчета численности кладовщиков приведены в табл. 11.

Состав работ, выполняемых кладовщиками:

  • прием на склад, взвешивание, хранение и выдача различных материальных ценностей (топлива, оборудования, хозяйственного инвентаря и т. д.);

  • перемещение материальных ценностей к местам хранения;

  • распределение их по стеллажам и полкам;

  • организация хранения оборудования и инвентаря с целью предотвращения их порчи и потерь;

  • ведение соответствующей документации;

  • содержание в порядке и чистоте складского помещения;

  • ремонт и глаженье штор и флагов.

Число материалов, хранящихся на складе, — 800.

Число приемов и выдач по складу в среднем в месяц — 2000.

Нормативами предусмотрена явочная численность рабочих при 8-часовой рабочей смене с учетом наиболее полного и рационального использования рабочего времени и обеспечения работников необходимым оборудованием и приспособлениями применительно к характеру выполняемой работы.

Коэффициент списочного состава — 1,13.

Нормативная численность кладовщиков — 2,3.

Таким образом, списочная численность кладовщиков составит: 2,3 × 1,13 = 2,6 = 3 чел.

Расчет численности уборщиков лестничных клеток и лифтеров проводится по Межотраслевым нормативным материалам для нормирования труда рабочих по уборке территорий и помещений.

Пример 5

Списочная численность рабочих и младшего обслуживающего персонала рассчитывается по формуле:

Чсп = (То / t) × Кн,

где То — общая трудоемкость выполнения работ (в данном примере — за рабочий день) по заданной зоне обслуживания;

t — среднегодовая продолжительность рабочего дня, ч;

Кн — коэффициент планируемых невыходов.

Для определения общей трудоемкости выполнения работ используется формула:

То = T × S,

где Т — норма времени на уборку 1 м2 площади, чел.×ч;

S — общая площадь, подлежащая уборке, м2.

Основные обязанности уборщиков помещений — все работы по уборке лестничных клеток. Кроме основных обязанностей уборщики помещений выполняют дополнительные обязанности по доставке средств уборки и приспособлений в начале рабочего дня к месту работы, в конце рабочего дня — в установленное для их хранения место. Время на доставку средств уборки и вспомогательных материалов учтено на расстояние до 100 м. Нормы обслуживания (табл. 12) установлены с учетом того, что уборка производится один раз в течение рабочего дня.

Таблица 12. Нормы обслуживания для уборщиков помещений

Объект уборки

Норма времени обслуживания 1 м2, ч

Норма обслуживания

за 1 рабочий день, м2

Лестничная клетка в здании от 2 до 5 этажей без лифта

0,07

114,0

Лестничная клетка в здании от 2 до 5 этажей с лифтом

0,03

267,0

Лестничная клетка в здании свыше 5 этажей с лифтом

0,01

730,0

Рассчитаем численность работников для следующих ситуаций:

1. В пятиэтажном здании без лифта необходимо убирать лестничные клетки, общая площадь которых — 150 м2.

2. В пятиэтажном здании с лифтом необходимо убирать лестничные клетки, общая площадь которых — 200 м2. Количество постов для лифтеров — 4, кабина лифта не сопровождается, у лифтеров четырехсменный график работы.

3. В десятиэтажном здании с лифтом необходимо убирать лестничные клетки, на которых есть ковровые дорожки. Общая площадь лестничных клеток — 350 м2. Количество лифтов в доме — 8, кабина лифта сопровождается лифтером, у лифтеров четырехсменный график работы.

Коэффициент планируемых невыходов — 1,12.

При наличии ковровых дорожек в десятиэтажном здании с лифтом к норме времени обслуживания применяется коэффициент 1,75.

Выполним расчет численности уборщиков лестничных клеток. Определим:

  • общую трудоемкость работ по уборке лестничных клеток в первом здании: 150 × 0,07 = 10,5 чел.×ч;

  • списочную численность уборщиков лестничных клеток в первом здании: 10,5 / 8 × 1,12 = 1,47 чел.;

  • общую трудоемкость работ по уборке лестничных клеток во втором здании: 200 × 0,03 = 6 чел.×ч;

  • списочную численность уборщиков лестничных клеток во втором здании: 6 / 8 × 1,12 = 0,84 чел.;

  • общую трудоемкость работ по уборке лестничных клеток в третьем доме: 350 × 0,01 × 1,75 = 6,12 чел.×ч;

  • списочную численность уборщиков лестничных клеток во втором здании: 6,12 / 8 × 1,12 = 0,86 чел.

Численность лифтеров определяется по количеству лифтов и сменности их работы. При сопровождении кабины лифта в смену на один лифт требуется один человек; при самостоятельном пользовании лифтом в смену на один пост — один человек.

Определим списочную численность лифтеров:

  • во втором здании: 4 × 1 × 4 × 1,12 = 17,92 чел. = 18 чел.

  • в третьем здании: 8 × 1 × 4 × 1,12 = 35,84 чел. = 36 чел.

Итого списочная численность лифтеров: 18 + 36 = 54 чел.

Определим оперативное время на выполнение заданного объема работ.

Пример 6

Рассчитаем оперативное время на уборку кабинета и туалета в служебном помещении предприятия.

Оперативное время на уборку объектов одного назначения (Топ) определяется по формуле:

Топ = Т1 × Н × М,

где Т1 — норматив оперативного времени на единицу объема работы по уборке одного объекта, мин;

Н — количество объектов уборки одного назначения в одном помещении;

М — средняя повторяемость уборки в смену.

Расчет оперативного времени на уборку кабинета приведен в табл. 13, расчет оперативного времени на уборку туалета — в табл. 14.

Таким образом, оперативное время на уборку кабинета составляет 56,54 мин, на уборку туалета — 74,68 мин.

Пример 7

Рассчитаем затраты времени на изготовление 200 копий формата A2 на печатной бумаге при использовании аппарата ЭП-11М и при условии получения 2 копий с одной экспозиции по Межотраслевым укрупненным нормативам времени на работы по копированию и оперативному размножению документов (нормативы оперативного времени приведены в табл. 15).

Состав работы:

  • установка оригинала в оригиналодержатель;

  • установка масштаба съемки и наводка на резкость;

  • зарядка селеновой пластины;

  • экспонирование, проявление, просмотр и корректировка изображения на селеновой пластине;

  • перенос и закрепление изображения.

Затраты времени на изготовление копий можно определить по формуле:

Твр = С × Нвр × К / Е,

где Твр — затраты времени на изготовление копий, мин;

С — количество изготовленных копий, шт.;

Нвр — норма времени на получение копий, мин;

К — поправочный коэффициент (для формата A2 равен 1,2);

Е — количество копий с одной экспозиции.

Норму времени на получение двух копий определяем по формуле:

Нвр = Топ × К,

где Топ — норматив оперативного времени на изготовление копий;

К — коэффициент, учитывающий затраты времени на организационно-техническое обслуживание рабочего места, отдых (включая физкультурные паузы и личные потребности), а также подготовительно-заключительные работы. Для нашего примера К = 1,1.

Для изготовления двух копий на аппарате ЭП-11М необходимо 3,3 мин.

Определим норму времени на получение двух копий (Нвр):

3,3 × 1,1 = 3,63 мин.

Следовательно, затраты времени на изготовление 200 копий формата А2 составят:

200 × 3,63 × 1,2 / 2 = 435,6 мин = 7,26 ч.

Мы рассмотрели на примерах, как производятся расчеты численности младшего обслуживающего персонала предприятия, расчеты затрат времени на выполнение работы младшим обслуживающим персоналом, а также расчеты нормативов численности работников в смену. Для расчета численности младшего обслуживающего персонала часто используются уже разработанные нормативы численности.

Специалистам, которые используют нормативные материалы для расчетов численности работников предприятия, необходимо помнить, что нормативные материалы должны быть высокого качества, а для этого при их разработке должны соблюдаться определенные требования. Они должны:

  • быть прогрессивными, то есть соответствовать современному уровню развития производства, техники, технологии, организации производства и труда;

  • комплексными и обоснованными. Это значит, что при их разработке должны выбираться оптимальные варианты технологического и трудового процессов, максимально учитываться все факторы, влияющие на величину затрат труда (технические, организационные, психофизиологические и экономические), а также передовые приемы и методы труда;

  • соответствовать требуемому уровню точности;

  • наиболее полно охватывать различные варианты организационно-технических условий выполнения работ. Это требование предполагает полное описание вариантов условий, на которые установлены нормативы. Каждому варианту должны соответствовать значения нормативов или поправочных коэффициентов к нормативам для основного варианта;

  • удобными для использования, то есть простыми в оформлении с достаточно подробными и ясными методическими указаниями их использования, наличием примеров, планировок, рисунков при компактности сборников. Нормативы должны предусматривать их использование как «вручную», так и с помощью вычислительной техники;

  • регулярно пересматриваться.

Если нормативные материалы не соответствуют вышеуказанным требованиям, то применять их для расчетов не стоит — лучше разработать местные нормативы для расчета численности работников на предприятии на основе анализа фактических показателей за ряд лет, данных хронометражных наблюдений и фотографий рабочего дня, с учетом организации труда на предприятии. Численность работников младшего обслуживающего персонала, как и численность других работников, необходимо обязательно рассчитывать. Это позволит обеспечить полную и равномерную загруженность работников, правильно установить оклады, размер доплат с учетом выполняемого объема работы, сократить расходы, а также облегчит процесс составления калькуляций.

РАСЧЕТ ЧИСЛЕННОСТИ ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА

Расчет численности персонала ГПК производится сначала раздельно для всех категорий работников, непосредственно связанных с подготовкой и изготовлением деталей, затем определяется общая численность с учетом совмещения профессий, степень их загрузки. Следующим этапом является распределение численности персонала по сменам с учетом режима функционирования ГПК (таблица 6).

Коэффициент занятости рабочих:

Кзо = Rо.р / Rо.пр.,

где Rо.р — расчетное число рабочих;

Rо.пр — принимаемое число рабочих.

Расчет численности обслуживающего персонала

Rо.см = (tз* R)/(tшт.ср*Р)

tшт.ср = (?(tшт.1+ tшт.2+ tшт.3)Ni)/Nоб (расчет приводится в разделе 2.5)

tз — время занятости отдельных рабочих (определяется с использованием рисунка 2 по группам рабочих с 1 по 3)

Сборщик паллет:

Rсб.п (tз* R)/(tшт.ср*Р) = (15*6) / 22,73*8 = 0,495

Комплектовщик инструмента:

Rк.ин. = (tз* R)/(tшт.ср*Р) = (0,15+0,5)* 6 / 22,73*8 = 0,021

Наладчик станков:

Rн = (tз* R)/(tшт.ср*Р) = (15*6) / 22,73*8 = 0,495

Контролер:

Rк = (Fд*R*tк)/Fp = (5716*6*2) / 1905*60 = 0,6

Fд — годовой действительный фонд времени работы единицы оборудования в 3 смены, ч (5716)

tк — трудоемкость контрольной операции = 2 мин.

Fp — действительный фонд времени работы одного рабочего = 1905 часов

После проведения расчетов определяем принимаемое количество человек. Планируется совмещение профессий.

Rсб.п = 0,495

Rк.ин. = 0,021

Rн = 0,495

Rк= 0,6

Принимаем 1 человека для сборки паллет и наладки станков и 1 человека на должность контролера и комплектования инструмента.

Коэффициент занятости рабочих:

Кзо = Rо.р /Rо.пр

Кзо = (0,495 + 0,021+ 0,495 + 0,6) / 2 = 1,61/ 2 = 0,8

Рабочих таких профессий, как слесарь- ремонтник, электрик, ремонтник по электрической части, принимаем по одному человеку (возможно совмещение профессий).

Необходимо распределить рабочих по сменам (таблица 6)

Таблица 6 — Распределение численности работников по сменам

Профессия

Расчетное число в

смену, чел.

Принимае-

мое число

в смену, чел.

Всего чело-век

Численность по сменам

Сборщик паллет

0,495

Наладчик

0,495

Комплектовщик

инструмента

0,021

Оператор-контролер

0,6

Слесарь-ремонтник

Электрик

Ремонтник по

электронной части

Всего рабочих

Начальник ГПК

Диспетчер УВК

Диспетчер АТСС

Технолог

Программист

Всего руководителей

и специалистов

Итого работающих

В 3 смены ГПК обслуживает 16 работающих

Часть 2
Исходные данные для расчета
Расчет трудозатрат выполняется исходя из следующих данных:
Количество серверов: Windows – 6, Novell – 1, Unix – 1, Linux – 1 (итого 9 шт.)
Активное сетевое оборудование:
Свитчи не интеллектуальные – 10 шт. Cisco 8 шт. Модемы HDSL – 10 шт. Cisco LRE – 10 шт. Медиаконвертеры – 20 шт. Сетевые магистральные каналы – 5 шт.
Компьютеров в сети – 400 шт. Сетевых подключений – 450 шт. Количество отремонтированных и вновь введенных компьютеров в месяц 10+5 = 15 шт.
Расчет часов производится исходя из 52 рабочих недель в году, 250 рабочих дней в году и 1981 рабочих часа в году.
Расчет
Обслуживание серверов (из расчета 9 серверов Win 2000/ NT / Novell / Unix / Linux ) работы, которые требует производитель ОС, в межотраслевых нормах не указаны и здесь не учитываются.
Время расчитывается на год.

Наименование работ Норма Час/год
1

Проверка работоспособности устройств на тестах в ускоренном режиме (одно устройство).

Еженедельно

0,13

Согласно Межотраслевым типовым нормам сопровождения программных средств П.3.1.1 (Сервисное обслуживание ПЭВМ)

Стример — 2

RAID -9

Система — 9

Активка

10+8

*

2*0,13*52

9*0,13*52

9*0,13*52

18*0,13*52

13,52

60,84

60,84

121,68

2

Проверка и удаление компьютерных вирусов на устройствах внешней памяти ПЭВМ

Еженедельно

0,20 -/-

Сервера — 9

Р/станции — 400

9*0,2*52

400*0,2*52

93,6

3

Проведение дефрагментации накопителей на жестких магнитных дисках (один накопитель).

Еженедельно

0,27 -/-

Сервера – 9 по 5 дисков,

5*9*0,27*52 631,8
4

Проверка линий и устройств локальной вычислительной сети с помощью автономных тестов

Еженедельно

0,19 -/- ***

9*0,19*52

400*0,19*52

50*0,19*52

88,92

5

Полное тестирование всех устройств ПЭВМ с выдачей протокола, в том числе и ЛВС, выявление и исправление ошибок в распределении дискового пространства

Ежемесячно

1,70 -/-

Сервера -9

Активка

**

9*1,7*12

18*1,7*12

183,6

367,2

6

Поставка обновленных антивирусных программ и полная проверка дисковой памяти на наличие вирусов

Ежемесячно

0,48 -/-

Сервера -9

Р/станции — 400

9*0,48*12

400*0,48*12

51,84

7

Смазка механических устройств НГМД, стримеры, принтеры (одно устройство)

Ежемесячно

0,34 -/- Стример — 2 2*0,34*12 8,16
8

Очистка от пыли внутренних объемов ПЭВМ с разборкой

Ежемесячно

0,37 -/- **** 27*0,37*12 119,88
9

Очистка от пыли внутренних объемов блоков питания ПЭВМ, очистка и смазка вентиляторов

Полугодовое

0,8 -/-

Сервера

9*0,8*2

18*0.8*2

14,4

10

Очистка экранов видеомониторов и LCD панели от пыли и грязи, регулировка и настройка

Полугодовое

0,22 -/- 9*0,22*2 3,96
11

Очистка от пыли внутренних объемов внешних модемов, устройств независимого питания (UPS) с последующим их тестированием

Полугодовое

0,47 -/- ***** 29*0,47*2 27,26
12

Выполнение консультаций по вопросам работоспособности сети, прав доступа, смены паролей и т.д.

По мере необходимости

0,3

Согласно Межотраслевым типовым нормам сопровождения программных средств

П.65 (научно технические услуги по ПС ПЭВМ)

*1 30*0,3*52 468
13

Контроль пропускной способности каналов модемной связи

Еженедельно

0,19 Согласно Межотраслевым типовым нормам сопровождения программных средств П.3.1.1 (Сервисное обслуживание ПЭВМ) 5 каналов 5*0,19*52 49,4
Обслуживание рабочих станций при работе в сети.
14

Установка, замена специализированного программного обеспечения :

1 Драйверов

2 Клиентов сетевой операционной системы

3 программ удаленного контроля

4 сетевых сервисов

По мере необходимости Переподключение и ввод новых рабочих станций 15 в месяц

0,3 Согласно Межотраслевым типовым нормам по сервисному обслуживанию ПЭВМ и сопровождению ПС. п3.2.13 4 программа, драйвер, сервис. 30*0,3*4*12 432
15

Проведение настроек на компьютере пользователя (без внесения изменений в поставленные ПС)

По мере необходимости Переподключение и ввод новых рабочих станций 15 в месяц

0,2 Согласно Межотраслевым типовым нормам по сервисному обслуживанию ПЭВМ и сопровождению ПС. п.3.2.7 15*0.2*4*12 144
16

Проведение диагностики и локализация неисправности устройств ПЭВМ (Сетевая плата)

По мере необходимости Переподключение и ввод новых рабочих станций 15 в месяц

0,4 Согласно Межотраслевым типовым нормам по сервисному обслуживанию ПЭВМ и сопровождению ПС. п.3.1.2.1 15*0.4*12 72
17

Комплексирование ПС ПЭВМ с другими ПС ПЭВМ

По мере необходимости Переподключение и ввод новых рабочих станций 15 в месяц

1,1

1,7

Согласно Межотраслевым типовым нормам по сервисному обслуживанию ПЭВМ и сопровождению ПС. П 3.2.14 -3.2.17. 15*2.8*12 504
18 Сопровождение поставленных сетевых ПС ПЭВМ в послегарантийный период 0,5 Работы по обеспечению функционирования поставленного сетевого ПС согласно технической документации 0,25 Анализ функционирования ПС в ходе эксплуатации (одна ПЭВМ) Согласно Межотраслевым типовым нормам по сервисному обслуживанию ПЭВМ и сопровождению ПС. П 3.2.33 400*0,75 300
Итого 14755,7

* — Считаем отдельно устройства серверов, сервера и активное сетевое оборудование — маршрутизаторы и коммутаторы. Такое серьезное оборудование как Cisco настраивается и диагностируется не проще любой ПЭВМ.
** — Аналогично
*** — Под линиями устройств локальной вычислительной сети понимаем: Подсоединение серверов к сети — 9, рабочих станций — 400, соединения между активыми устройствами сети switch/router — switch, switch — медиаконвертер, switch — hdsl модем и т.д..
**** — Считаем только сервера (техническим обслуживанием компьютеров мы не занимаемся) и активное сетевое оборудование 9+18.
***** — У нас 9 UPS, модемы 10 , Cisco LRE -10 считаем как модемы — итого 29 устройств.
*1 — Исходя из журналов дежурного персонала — (5-10) заявок в день, где — то 30-35 в неделю.
Произведем расчет численности службы
14755,7*1,08/1981*1,05=8,45 человека (8 человек)
Вот такой расчет получился — требуется 8 человек, это не учитывая обслуживание баз данных, специальных серверов таких как Internet, Mail, служб каталога и многих других мелочей. Возможно у вас получится что-то другое ( Вы сможете адаптировать нормы под свои задачи), но в целом этот расчет уже можно брать за основу.
Удачи….
Страница 1
Страница 2

vanyok.okis.ru

Определение общей численности персонала зависит от специфики предприятия, особенностей его функционирования, принадлежности к отрасли экономики страны. Подходы к расчетам численности будут разными для предприятий массового и серийного производства и предприятий единичного и мелкосерийного производства. Кроме того, предприятие, которое коренным образом диверсифицирует свою деятельность, имеет иные проблемы при формировании персонала, нежели предприятие, которое расширяет только объемы производства.

Определяя численность работников, необходимо учитывать факторы внешней среды:

— рыночную конъюнктуру, связанную с тем или иным видом деятельности;

— цикличность развития экономики (прогнозирование возможного общеэкономического спада);

— региональные особенности рынка труда (перемещение производственных мощностей в регионы с более дешевой рабочей силой);

— государственные (правительственные) программы и заказ;

— юридические аспекты (законы, соглашения с профсоюзами);

— возможности использования временного найма работников для надомной работы.

В формах государственных статистических наблюдений содержатся различные показатели численности работников. В частности, предусматривается расчет списочной численности штатных работников в целом по предприятию, а также по отдельным категориям работников.

Показатель среднесписочной численности штатных работников используется для определения количества занятых работников по сферам экономической деятельности. Суть его определения состоит в том, что работник, занятый производственной деятельностью, учитывается только один раз (по месту основной работы), независимо от срока трудового договора и продолжительности рабочего дня.

Кроме того, для оценки занятости на предприятии используется показатель общей численности работников, который, кроме штатных работников, включает количество внешних совместителей.

Показатель средней численности всех работников в эквиваленте полной занятости характеризует условную численность работников, отработавших полный рабочий день, которые необходимы для выполнения установленного (определенного предприятием) объема работ (услуг). Показатель среднесписочного количества всех работников в эквиваленте полной занятости используется для определения среднего уровня заработной платы и других средних величин в целом по предприятию, а также для анализа эффективности использования рабочей силы.

В среднесписочную численность штатных работников включаются все наемные работники, которые заключили письменный трудовой договор (контракт) и выполняли постоянную, временную или сезонную работу один и более дней, а также собственники предприятия, если кроме дохода, они получали заработную плату на этом предприятии.

В списочной численности штатных работников за каждый календарный день учитываются лица, которые фактически работали, а также отсутствующие на работе по любым причинам, т. е. все работники, которые состоят в трудовых отношениях, независимо от вида трудового договора.

В списочную численность включаются штатные работники, которые:

— фактически явились на работу, включая тех, которые не работали по причине простоя;

— приняты на работу с испытательным сроком;

— приняты или переведены по инициативе администрации на работу на неполный рабочий день или неполную рабочую неделю;

— пребывали в служебных командировках, включая зарубежные;

— заключили трудовой договор с предприятием о выполнении работы на дому (надомники);

— приняты для замещения работников, которые временно отсутствуют (в связи с болезнью, отпуском по беременности и родам и др.);

— работают в соответствии с договорами (распоряжениями, приказами) вне предприятия;

— направлены для выполнения работ вахтовым методом;

— приняты на постоянную работу по направлению государственной службы занятости по договору с работодателем о предоставлении дотаций на создание дополнительных рабочих мест для трудоустройства безработных;

— иностранные граждане, если они оформлены в соответствии с национальным законодательством и получают заработную плату;

— студенты дневных отделений учебных заведений, аспиранты, а также ученики профессионально-технических заведений, с которыми заключены трудовые договоры.

Среднее количество работников предприятия за определенный период (месяц, квартал, с начала года, год) определяется как сумма следующий показателей:

— среднесписочного количества штатных работников;

— среднего количества внешних совместителей;

— среднего количества работников по гражданско-правовым договорам.

Среднесписочное количество штатных работников рассчитывается на основании ежедневных данных о списочном количестве штатных работников, которые должны уточняться в соответствии с приказом о приеме, переводе работников на другую работу и прекращением трудового договора. Списочная численность штатных работников за каждый день должна соответствовать данным табельного учета использования рабочего времени работников, на основании которого определяется количество работников, которые явились или не явились на работу.

Среднесписочное количество штатных работников за месяц определяется путем суммирования количества штатных работников списочного состава за каждый календарный день отчетного месяца, включая выходные, праздничные и нерабочие дни, и деления полученной суммы на число календарных дней отчетного месяца.

В эквивалент полной занятости пересчитывается весь персонал, который привлекался к работе в отчетном периоде. Он включает как штатных работников предприятия, так и тех, которые не входят в списочный состав и привлечены к работе в соответствии с договорами и имеют начисления из фонда оплаты труда.

Количество штатных работников в эквиваленте полной занятости определяется в определенной последовательности.

По каждой категории штатных работников, для которой установлена рабочая неделя различной продолжительности, определяется общее количество человеко-дней рабочего времени (отработанного и неотработанного), за который была начислена заработная плата. Общее число человеко-дней, по которым была начислена заработная плата по каждой категории работников, делится на табельный фонд рабочего времени, определенный с учетом продолжительности рабочей недели, установленной на предприятии в соответствии с законодательством или трудовым договором.

Ознакомимся с системой основных расчетов на примере промышленного предприятия. Общая численность основных рабочих определяется, в основном, двумя методами. Рассмотрим их.

1 Метод расчета численности основных рабочих на основе полной трудоемкости изготовления продукции. Средняя численность основных рабочих в эквиваленте полной занятости определяется по формуле:

Рэкв = ∑ni=1 * Ni * Ti / Fн * Квн, (8.1)

Среднесписочная численность основных рабочих определяется по следующей формуле:

Рсл = ∑ni=1 * Ni * Ti / Fэф * Квн, (8.2)

где Ni – объем выпуска продукции i-го вида в натуральном выражении, шт.;

Ті – полная трудоемкость единицы продукции i-го вида (включает технологическую трудоемкость, трудоемкость обслуживания и управления производством), ч.;

КВН – коэффициент выполнения норм;

FН – номинальный фонд рабочего времени одного рабочего, ч.

FЭФ – эффективный фонд рабочего времени одного рабочего, ч.

n– количество наименований выпускаемых изделий, ед.

Fн = Драб * Тсм * гсм, (8.3)

где ДРАБ – количество рабочих дней в году, дн.;

ТСМ – продолжительность рабочего дня (смены), ч.;

τСМ – количество смен в сутки.

Fэф = Fн — О — Н, (8.4)

где – средневзвешенный отпуск, ч;

Н – другие невыходы на работу, ч.

О = α1 * β1 + α2 * β2, (8.5)

где, – доля рабочих, имеющих отпуск определенного срока;

, – продолжительность отпусков, дн.

2 Метод расчета численности на основе выработки. Средне-списочная численность определяется по формуле:

Рсп = Q / q, (8.6)

где Q – объем выпуска продукции в стоимостном выражении, грн.;

q – выработка одного рабочего, грн/чел.

3 Численность обслуживающего персонала:

P = m0 * гсм * Кэкв / Ноб, (8.7)

где mО – количество объектов (агрегатов), которые обслуживаются;

τ СМ – количество смен работы в сутки;

НОБ – норма обслуживания объектов (агрегатов) одним работником;

КЭКВ– коэффициент перевода численности в эквиваленте полной занятости в среднесписочную численность работников, который рассчитывается по фактическим данным:

Кэкв = Fэф / Fн. (8.8)

В процессе деятельности предприятия осуществляется постоянное движение его персонала.

Движение работников списочного состава характеризуется изменениями списочного количества штатных работников вследствие приема на работу и увольнения по различным причинам.

В количестве принятого персонала учитываются лица, которые зачислены на предприятие приказом (распоряжением) собственника предприятия (учреждения, организации) о приеме на работу в отчетном периоде. В количество работников, которые выбыли из предприятия, включаются все лица, которые в отчетном периоде завершили работу на этом предприятии, независимо от причин увольнения.

Постоянное обновление работников предприятия, увольнение по разным объективным и субъективным причинам и прием на работу называют оборотом персонала.

Движение кадров на предприятии характеризуется следующими коэффициентами:

1) коэффициент оборота рабочей силы по приему:

Кпоб = Рп / Рсп, (8.9)

где РП – численность принятых на работу за соответствующий период, чел.;

РСП. – среднесписочная численность работников в этом же периоде, чел.

2) коэффициент оборота рабочей силы по увольнению:

Кувоб = Робщ.ув / Рсп, (8.10)

где РОБЩ,УВ – общая численность уволенных за соответствующий период по любой причине, чел.

3) коэффициент текучести кадров:

Ктек = Рув / Рсп, (8.11)

где РУВ – численность уволенных за прогул и другие нарушения трудовой дисциплины, несоответствие занимаемой должности, а также по собственному желанию (кроме уволенных по собственному желанию по уважительным причинам, например, переезд по месту жительства мужа (жены), болезнь или инвалидность, поступление в учебное заведение, аспирантуру, ординатуру, выход на пенсию и др).