На подпись

2016. Приложение DIRECTUM для iOS повышает удобство работы руководителей

В новой версии мобильного приложения DIRECTUM Solo для iOS 1.1 появились возможности подписания документов и работы с документами в режиме офлайн. Более удобной стала навигация и работа с поручениями. Одним из наиболее частых сценариев работы руководителя является рассмотрение документов. Новая версия Solo для iOS предоставляет возможность их подписания с помощью криптопровайдера КриптоПро CSP, что значительно сокращает время на согласование, визирование и утверждение. Подписать документ можно сразу при выполнении задания, отправленного по типовому маршруту. Также руководитель может просмотреть информацию о подписях документов, вложенных в задание. Для работы с приложением в офлайн-режиме создана отдельная папка «Личные». Все документы и подпапки внутри неё доступны даже в отсутствие сети.
2016. КриптоНУЦ — решение для электронной подписи на базе Samsung Knox
Samsung и Национальный удостоверяющий центр в рамках совместной работы представили продукт «КриптоНУЦ», созданный специально для работы с электронной подписью на Android-устройствах. Уникальное приложение обеспечивает выполнение всех основных криптографических операций: от шифрования данных до добавления штампа времени к электронной подписи. «КриптоНУЦ» основан на базе комплексного облачного решения для управления мобильными устройствами – Samsung KNOX. Возможности этой консоли позволяют управлять устройствами за счёт применения политик безопасности, а также использовать более 500 ИТ-политик, что вкупе с гибкостью и простотой использования, позволило разработать удобное приложение для обеспечения конфиденциальности личной и рабочей переписки на Android-устройствах.
2014. Digital Design продемонстрировала свои решения для защищенного документооборота
20 мая в Москве прошла юбилейная конференция-выставка «DOCFLOW» — самое значимое мероприятие в области электронного документооборота и управления информацией. Центр мобильных решений компании Digital Design представлял свои продукты и решения на стенде технологического партнера, компании «Актив». Посетители выставки ознакомились с возможностями организации защищенного документооборота при помощи программных продуктов «Защищенная мобильность» и «Мобильный клиент к СЭДО». Защищенные решения Digital Design работают в связке с Рутокен ЭЦП Bluetooth — продуктом компании «Актив» — токеном для безопасного хранения, использования ключей шифрования и электронной подписи. Демонстрация решений Digital Design осуществлялась на планшетных компьютерах iPad на примере пользовательских интерфейсов к системам СЭДО.
2013. КРИПТО-ПРО объявляет о начале продаж «Защищенной мобильности», разработанной Digital Design
КРИПТО-ПРО и Digital Design презентовани продукт «Защищенная мобильность» в максимальном составе функциональных модулей. Отдельное внимание было уделено компоненту Магазин приложений, упрощающему процедуру распространения и внедрения iOS-приложений в корпоративной среде. Как отметил Игорь Наконечный, руководитель проектов, КРИПТО-ПРО: «В партнерских отношениях наших компаний начинается новая веха. Она связана с обеспечением безопасности облачных решений и мобильной среды обработки информации — сегодня это основные ИТ-тренды. Компания Digital Design разработала продукт, отвечающий самым современным требованиям информационной безопасности, и это крайне интересно потребителям. Уверен, что представленное решение позволит нашим партнерам дополнить комплекс своих предложений, корректируя их с учетом новых трендов».

2013. Мобильное рабочее место для iPAD от ЭОС работает с электронной подписью на любой версии iOS
Компания ЭОС завершает тестирование новой версии iEOS – мобильного рабочего места для работы в системе документооборота с Apple iPhone/iPad. Ключевой его особенностью и отличием от конкурентов стала возможность подписания документов усиленной квалифицированной электронной подписью на планшетах и смартфонах Apple, независимо от версии операционной системы iOS, установленной на них. Ключевое преимущество такого подхода заключается в том, что средством криптографической защиты информации является сама смарт-карта, в нее вшита собственная операционная система, которая в итоге и сертифицируется ФСБ. Таким образом, смарт-карта никак не привязана к версии операционной системы самого планшета или смартфона и просто взаимодействует с ней через стандартизованный интерфейс, позволяя полноценно работать с документами, подписанными усиленной квалифицированной подписью. На данный момент ЭОС является единственной компанией на российском рынке СЭД, которая интегрировала это аппаратное решение. До недавнего времени единственно возможным вариантом работы с электронной подписью на планшетах Apple iPad было использование криптопровайдера «КриптоПро CSP 3.6».
2011. ТЕЗИС 3.0 добавил поддержку ЭЦП и BPM
Вышла новая версия системы ТЕЗИС 3.0. В ней реализованы такие возможности, как: применение в документах Электронной Цифровой Подписи (ЭЦП); графический конструктор бизнес-процессов – инструмент, предназначенный для создания моделей бизнес-процессов; модуль «Обращения граждан». Существенно повышена функциональность и эргономичность пользовательского интерфейса, предоставляющего такие новые возможности и сервисы как сканирование документов непосредственно из системы; создание задачи (документа) на основании электронного письма из MS Outlook; подсветка функциональных кнопок, направляющих пользователей по процессу; настройка произвольных оповещений, персональная настройка доступа к определённым задачам и документам системы.
2007. Вышла овая версия КриптоАРМ СтандартPRO
Компания Digt выпустила новую версию программного продукта «КриптоАРМ”, в которой существенно расширен функционал в области использования электронной цифровой подписи. В предыдущих версиях программа «КриптоАРМ СтандартPRO” поддерживала работу только с новым усовершенствованным форматом ЭЦП, а для создания классической подписи требовался вариант «КриптоАРМ Стандарт”. Используя новую версию 4.2, пользователи смогут создавать и проверять как усовершенствованную, так и классическую подписи. Еще одним важным новшеством версии стал специализированный модуль «ДЕЛО”, о выпуске которого было заявлено в апреле 2007 года. Новый модуль отвечает за шифрование и утверждение электронной подписью документов в системе электронного документооборота «ДЕЛО” от компании «Электронные офисные системы”, используемой организациями России, Белоруссии и других стран СНГ. Новая версия поддерживает работу с сертифицированным криптопровайдером AVEST CSP компании «АВЕСТ”, которая является ведущим производителем систем криптографической защиты данных в Белоруссии.

2007. «КриптоТри» — комплексный продукт для работы в PKI
«КриптоТри» — это комплексный продукт для организации рабочего места в инфраструктуре открытых ключей (PKI): шифрования и электронной цифровой подписи (ЭЦП) документов, управления цифровыми сертификатами, аутентификации и т.д. Продукт предназначен для обеспечения технической составляющей при построении защищенных юридически значимых систем (электронный документооборот, интернет-приложения, электронные архивы, CRM и ERP-системы и др.). На рабочем месте пользователя устанавливаются криптопровайдер «КриптоПро CSP», реализующий сертифицированные криптоалгоритмы, и клиентское приложение «КриптоАРМ» для выполнения операций шифрования и ЭЦП. Ключи и цифровые сертификаты хранятся на электронном идентификаторе Rutoken для усиления защиты секретных данных. Таким образом, даже в случае утери USB-токена ключевая информация остаётся в безопасности в защищённой памяти Rutoken.
2006. КриптоАРМ — программа для электронной подписи документов

Программа КриптоАРМ компании Digt фактически является стандартом для электронной подписи в России. Программа предназначена для работы с файлами и обеспечивает выполнение всех необходимых криптографических операций. КриптоАРМ поддерживает работу со стандартными криптопровайдерами Windows, а также с сертифицированными российскими криптопровайдерами КриптоПро CSP (компании «КриптоПро») и Signal-COM CSP (компании «Сигнал-Ком»). (В планах – поддержка криптопровайдера «Домен-К» компании «Инфотекс» и «Шипка» 1.5 компании «ОКБ САПР»). Если криптопровайдер поддерживает работу с электронными ключами (токенами), то и КриптоАРМ работает с ними. Таким образом в программе поддерживается работа с электронными ключами eToken (компании Aladdin) и ruToken (компании «Актив»). Поэтому, при использовании КриптоАРМа, хранение закрытых ключей может быть организовано в соответствии с теми регламентами, которые действуют или должны быть задействованы в организации.

31 декабря 2017 года был подписан Федеральный закон 504-ФЗ, который внес поправки в 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Одно из новшеств, введенных данным законом, — это использование квалифицированной электронной подписи на площадках, отобранных для торгов по 44-ФЗ.

Нужно отметить, что до 1 июля 2018 продолжает действовать текущая редакция 44-ФЗ и требования, предъявляемые ФАС и Минэкономразвития к неквалифицированным сертификатам для госзаказа. Поэтому до 1 июля УЦ СКБ Контур продолжает выпускать именно этот тип сертификатов.

Сейчас необходимые для исполнения 504-ФЗ нормативно-правовые акты, устанавливающие требования к форме квалифицированного сертификата, отсутствуют, а основная часть поставщиков имеет действующий сертификат НЭП. В данной ситуации консолидированная позиция ЭТП госзаказа и УЦ заключается в том, что с 1 июля 2018 УЦ СКБ Контур начнет выдавать своим клиентам сертификаты КЭП по 44-ФЗ. При этом на ЭТП госзаказа можно будет участвовать в торгах как с выданными до 1 июля сертификатами НЭП, так и с новыми КЭП.

С появлением необходимых регламентов и прохождением отбора новых площадок, который должен завершиться 1 октября 2018, ситуация должна проясниться и будет понятно, когда все сертификаты НЭП перестанут приниматься ЭТП госзаказа. К тому моменту УЦ СКБ Контур предложит своим клиентам выгодные условия по смене их действующих сертификатов НЭП.

Мы сделаем все возможное, чтобы наши клиенты и дальше могли спокойно работать на торгах.

Выпускаются две отдельные профессиональные версии «На подпись!» ™, предназначенные для установки на:

  • рабочую станцию
  • сервер терминалов

Версии Pro отличаются от более младшей версии программы На подпись! (версия Mini) расширенным набором функций. Ниже рассмотрены особенности, характерные для обеих версий.

Электронные документы с возможностью поиска и копирования текста

Как известно, по факсу передается графическое изображение. Даже если документ содержит какой-то текст, с точки зрения факсимильной связи это не более чем набор черных или цветных точек на белом фоне. Поэтому программа создает файл PDF с графическим изображением в формате, пригодном непосредственно для передачи по факсу. Версии Pro создают более сложные, как бы «двухслойные» PDF-файлы. Помимо видимого графического слоя в них записывается «прозрачный» текстовый слой, который содержит текстовую часть документа в виде алфавитно-цифровых символов вместе с координатами их расположения на странице.

Зачем это нужно, если по факсу передается только графика? Во-первых, для собственного удобства. Вы легко найдете нужный PDF-файл в своих архивах по известному вам фрагменту текста (например, по названию контрагента или артикулу товара), используя стандартные средства поиска Windows. Во-вторых, для удобства тех, кому вы посылаете документы не по факсу, а по электронной почте. Наличие текстового слоя в файле позволит выделить и скопировать нужные фрагменты текста подобно тому, как мы это делаем с обычным текстовым документом в любом текстовом редакторе вроде Microsoft Word. Теперь плательщик не ошибётся, набирая длинные последовательности цифр вашего номера счёта вручную, а просто скопирует их в свои платёжные документы. Деньги придут вовремя!

В Windows 8, 8.1 и 10 прозрачный текстовый слой будет формироваться только при использовании обычных приложений Windows («приложений рабочего стола»), но не приложений Магазина Windows (известных также как приложения в стиле Metro).

Шаблоны

В версии Mini могут быть использованы только 4 шаблона (в поставку включены шаблоны Счёт, Счет-фактура, Накладная, По умолчанию). В версии Pro вы сможете создать любое число дополнительных шаблонов. Например, Договор, Акт, Доверенность и т.п.

Подписи и печати

В версии Mini возможно использование одной печати и двух подписей. Версия Pro позволяет добавить в настройках компании произвольное число подписей и печатей, которые впоследствии можно выбрать для того или иного шаблона.

В версии Mini печать и подпись, у которых в свойствах размещения указано «на каждой странице», будут расположены одинаково на всех страницах документа. Если подвинуть такой элемент на одной странице, то он переместится и на всех остальных. В версии Pro перемещать эти элементы можно на каждой странице независимо.

В версии Mini возможно использование не более двух вариантов каждой печати и подписи. В версии Pro число вариантов не ограничено.

Безопасность при работе с подписями и печатями

В случае, когда к компьютеру имеют доступ несколько пользователей, вам, возможно, захочется позаботиться о конфиденциальности своих подписей и печатей. При выборе файлов печати и подписи программа версии Pro может запомнить их расположение. Это полезно, например, если файлы размещены на сменном носителе, который вы носите с собой, например, на «флешке». (В версии Mini в таком случае файлы со сменного носителя будут скопированы в папку данных программы на компьютере, и дальше будут использоваться эти копии).

Компании

В версии Mini вы можете использовать набор подписей и печатей только одной компании. Если вам необходимо посылать документы от имени разных компаний, то эту возможность вы найдете в версии Pro. Достаточно лишь выбрать из списка нужную компанию, после чего подписи и печати в шаблоне заменятся на другие, соответствующие этой компании.

Надписи

Надписи — это специальные поля для ввода текста. Текст можно ввести заранее при редактировании компании, либо заполнить это поле при необходимости прямо в документе. В версии Mini возможно использование только одной надписи. В версии Pro вы можете привязать к компании произвольное число надписей.

Рисунки

В версии Mini возможно использование только одного рисунка. В версии Pro вы можете привязать к компании произвольное число рисунков. Характерным примером использования рисунка в шаблоне может служить логотип компании, проставляемый в верхней части документа. Напомним, что при групповом выделении печатей и подписей рисунок не включается в эту группу. Таким образом можно быстро подвинуть печати и подписи на нужное место, не затрагивая положения рисунка на документе.

Кроме того, рисунок в документ можно вставить из буфера обмена, а если файлы рисунков хранятся на сменном носителе, программа версии Pro может запомнить их расположение так же как расположение файлов подписи и печати (см. выше).

Большие форматы

Версия Mini работает с документами не больше A4. В версии Pro поддерживаются размеры A3, A2 и A1.

Другие возможности

Для имитации ручной подготовки документа в версии Pro предусмотрена опция (по умолчанию выключена), по которой подписи и печати случайным образом немного смещаются и поворачиваются относительно запомненного положения. Подписи вдобавок слегка масштабируются.

См. также раздел Справки Различия версий.

Купить

Стоимость одной лицензии программы На подпись! Pro для рабочей станции составляет 3900 руб. При одновременной покупке нескольких лицензий предоставляется скидка.

Оплата регистрационного взноса означает согласие с условиями Лицензионного соглашения на пpаво использования пpогpаммы.

Купить

Версия PRO для сервера терминалов

Профессиональная версия для сервера терминалов обладает теми же функциями, что и версия Pro. Отличие заключается в том, что эта версия предназначена для установки на терминальный сервер, к которому подключаются рабочие станции пользователей (например, бездисковые рабочие станции, так называемые «тонкие клиенты»).

Для каждого пользователя программа запускается в отдельной сессии сервера терминалов, а настройки программы, шаблоны, графические элементы (подписи, печати и др.), а также сформированные документы хранятся в профиле пользователя и в общем случае недоступны для других пользователей программы.

Установка программы

Установка программы производится администратором сервера только один раз, одновременно для всех пользователей сервера. После установки и регистрации программы администратор сервера выбирает из списка пользователей, которым разрешено будет работать с программой в рамках, ограниченных числом приобретенных пользовательских лицензий.

Купить

Минимальный комплект состоит из пяти пользовательских лицензий. Цена комплекта та же, как если бы было одновременно приобретено соответствующее число лицензий для версии Pro. При одновременном приобретении большего числа пользовательских лицензий действует скидка. Стоимость минимального комплекта версии Pro для сервера терминалов (на 5 пользователей) составляет 17550 руб.

Максимально возможное число пользователей может быть увеличено путем приобретения дополнительного пакета.

Оплата регистрационного взноса означает согласие с условиями Лицензионного соглашения на пpаво использования пpогpаммы.

Демоверсия Купить

В каждом российском регионе устанавливается свой порядок подачи заявлений на выдачу универсальных электронных карт (УЭК). Подать заявление на получение универсальной электронной карты просто и быстро. Достаточно подойти в специальный пункт приема заявлений и принести с собой необходимые документы, в перечень обязательных входят: паспорт и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).

Где выдают универсальные электронные карты (УЭК)?

Узнать, где находится такой пункт в вашем регионе, вы можете в уполномоченной организации. В большинстве регионов таким пунктом выступают отделения «Сбербанка России” и «Банка Уралсиб”.

Список адресов пунктов УЭК может меняться, поэтому лучше уточнять информацию на сайте уполномоченной организации вашего региона. Там же размещена информацию о колл-центрах, где можно получить подробную информацию по инфраструктуре УЭК.

Что нужно сделать, чтобы получить УЭК?

Чтобы получить УЭК, вам нужно подойти в пункт приема заявлений и подать заявление на выдачу УЭК. Сделать это можно только лично, дистанционно подать заявление на УЭК нельзя. Подача заявления не займет у вас много времени, поскольку очередей практически нет. Вас проводят к специалисту по выдаче универсальных электронных карт, помогут заполнить заявление (либо сделают это сами, а с вас потребуется только подпись) и сфотографируют на карту.

Заранее узнайте о том, фотографируют ли в пункте приема заявлений о выдаче УЭК или нужно принести фотографию с собой.

При подаче заявления потребуется:

  • документ, удостоверяющий личность
  • страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)

Рекомендуется иметь при себе полис обязательного медицинского страхования (ОМС), чтобы можно было перенести медицинский полис на УЭК без дальнейшей необходимости использовать громоздкую бумажную версию полиса.

Шаблон заявления вы можете посмотреть, скачав типовую форму с сайта УЭК.

В заявлении указываются:

  • ФИО, дата и место рождения, пол, гражданство

  • адреса места жительства (регистрации) и фактического пребывания

  • документ, удостоверяющий личность (серия, №, кем и когда выдан)

  • страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)

  • контактный телефон (можно указать мобильный телефон)

  • e-mail (адрес электронной почты заявителя, при наличии)

  • полис обязательного медицинского страхования (ОМС) № (при наличии)

  • кодовое слово (можно русское)

  • другая дополнительная информация

Получая карту УЭК в многофункциональном центре или банке, вы вправе потребовать записать на нее сертификат электронной подписи.

Записываемый на универсальную электронную карту сертификат подписи является квалифицированным и может использоваться для подписи электронных документов, а также аутентификации на некоторых сайтах (к примеру, на сайте госуслуг). В настоящее время размещение сертификата электронной подписи на карте — дело добровольное, однако по умолчанию карта выдается без электронной подписи. Поэтому не забывайте уточнять, что вам нужна электронная подпись.

Электронная подпись на универсальной электронной карте — это большое преимущество для вас, поскольку она выдается бесплатно (аналогичный сертификат в Удостоверяющем Центре будет стоить от 3500 рублей) и является квалифицированной, соответствуя 63-ФЗ.

Через 20 рабочих дней со дня подачи заявления карта будет готова, ее можно будет получить в том же пункте выдачи УЭК.

Как начать пользоваться УЭК?

Специально для владельцев карт УЭК, мы выпустили комплект КриптоАРМ УЭК, который позволяет:

  • получать доступ на сайты, поддерживающие авторизацию через УЭК (gosuslugi.ru, roi.ru и др)
  • использовать карту как создания и проверки усиленной квалифицированной электронной подписи
  • использовать карту для юридически значимого обмена электронными документами

Область применения ЭП довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке и электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.

Какие бывают ошибки

Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:

  • Проблемы с сертификатом Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.

  • Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.

  • Проблема при авторизации на торговых площадках.

Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.

Сертификат не найден

Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи»

У подобных ошибок могут быть следующие причины:

1. На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.

2. На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.

3. Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.

Для установки списка отозванных сертификатов:

  • Откройте личный сертификат пользователя в окне Свойства браузера. Чтобы открыть его, наберите «Свойства браузера» в поисковой строке меню Пуск. Перейдите во вкладку и нажмите кнопку «Сертификаты».

  • Во вкладке Состав выберите из списка пункт «Точки распространения списков отзыва».

  • В блоке Имя точки распространения скопируйте ссылку на загрузку файла со списком отзыва.

  • Скачайте по указанной ссылке файл. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Установить список отзыва (CRL)».

  • Следуйте указаниям «Мастера импорта сертификатов».

Не виден сертификат на носителе

Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.

К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:

  1. Драйвер носителя не установлен или установлен некорректно. Для решения проблемы необходимо извлечь носитель электронной подписи из ПК и скачать последнюю версию драйвера носителя с официальных ресурсов. Если переустановка драйвера не помогла, подключите носитель к другому ПК, чтобы убедиться в исправности токена. Если токен определится другой системой, попробуйте удалить на неисправном компьютере драйвер носителя и установить его заново.

  2. Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.

  3. Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.

  4. Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.

ЭП не подписывает документ

Причин у подобной проблемы множество. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:

  1. Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.

  2. Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.

  3. Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.

  4. Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.

  5. Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.

В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».

В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:

  • Скачайте файл архива.

  • Распакуйте и переместите файлы capicom.dll и capicom.inf в каталог syswow64, находящийся в корневой папке ОС.

  • Откройте командную строку от имени администратора — для этого в меню Пуск наберите «Командная строка», нажмите по найденному приложению правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.

  • Введите «c:\windows\syswow64\regsvr32.exe capicom.dll» (без кавычек) и нажмите ENTER. Должно появиться уведомление о том, что команда выполнена успешно.

Выбранная подпись не авторизована

Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».

Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.

Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.

Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.

Если ваша проблема с электронной подписью не решена, но обратитесь к нашим специалистам техподдержки.

Андрей Снаговский