Настройка ammyy admin для постоянного доступа

Удаленный доступ к рабочему столу — это возможность, которую предоставляет операционная система Windows. Суть этой возможности заключается в том, что пользователь может получить доступ к управлению компьютером, подключившись к рабочему столу удаленно (через интернет). Соединение происходит по протоколу RDP.

Удаленный доступ к рабочему столу необходим для организации сеанса удаленного администрирования. Удаленный доступ может быть предоставлен с помощью средств Windows, либо с помощью AMMYY Admin, либо с помощью AnyDesk.

Условия удаленного доступа

  1. Запрос на удаленный доступ всегда отправляйте на support@bitmaster.ru.
  2. Отправляя запрос на удаленный доступ к вашему компьютеру, снабдите письмо списком вопросов и проблем, которые необходимо решить с участием сотрудника отдела технической поддержки. Какие-то вопросы, возможно, не требуют вмешательства специалиста и могут быть решены в одно-два действия, — в таком случае вы получите соответствующую инструкцию.
  3. Пустые запросы на удаленный доступ без списка вопросов попадают в конец очереди на обслуживание.

Удаленный доступ средствами Windows

↱Вам сюда: Удаленный доступ встроенными средствами Windows

Удалённый доступ посредством AMMYY Admin

Последнюю версию Вы можете скачать по ссылке:

AMMYY Admin является приложением, позволяющим удалённому пользователю управлять вашим компьютером, поэтому некоторые антивирусные программы могут расценивать его как вредоносное. Настройте исключения антивируса таким образом, чтобы работа AMMYY Admin не блокировалась.

Чтобы предоставить удалённый доступ с помощью AMMYY Admin, выполните несколько простых действий:

  1. Скачайте программу AMMYY Admin по следующей ссылке: http://www.ammyy.com/ru/
  2. Запустите программу. Откроется единственное окно программы. В нем вы увидите поле «Ваш ID».
  3. На вкладке «Клиент» нажмите кнопку «Запустить».
  4. Сообщите свой ИД клиента и ID, выданный программой AMMYY Admin, отделу технической поддержки. Наилучший вариант — письмом на support@bitmaster.ru. В письме обязательно укажите подробный список проблем, для решения которых требуется удаленное подключение.
  5. Дождитесь подключения и разрешите его. Когда кто-либо запросит подтверждение подключения, вы увидите сообщение об этом. Ответьте утвердительно, чтобы специалист отдела технической поддержки мог управлять вашим компьютером.

Помните о том, что специалист не подключится без причины, поэтому вместе с запросом на подключение отправьте на support@bitmaster.ru список проблем, которые вы наблюдаете и которые, как вы считаете, может решить сотрудник отдела техподдержки, подключившись к вашему рабочему месту. Если список проблем не приложен к письму, и у вас нет личной договоренности с одним из сотрудников отдела ТП, ваш запрос будет проигнорирован.

Настройка постоянного доступа

Программа AMMYY Admin позволяет, помимо доступа по разрешению (вы разрешаете запрос на подключение, начиная сеанс связи), предоставлять постоянный доступ в течение всего времени работы программы. Постоянный доступ удобен тем, что не нужно ожидать запроса на подключение и необязательно при этом быть у компьютера, поскольку с вашей стороны для того, чтобы сеанс начался, не требуется.

Чтобы настроить постоянный доступ, выполните следующие действия:

  1. Откройте программу AMMYY Admin.
  2. В окне программы в главном меню раскройте пункт главного меню «Ammyy». В раскрывшемся списке нажмите «Настройки». Откроется окно «Ammyy — настройки».
  3. В окне «Ammyy — настройки» на вкладке «Клиент» нажмите кнопку «Права Доступа». Откроется окно «Ammyy — права доступа».
  4. В окне «Ammyy — права доступа» нажмите кнопку «Добавить». Откроется форма добавления нового права доступа.
  5. В форме добавления нового права доступа укажите следующие данные:
    1. Computer ID — «ANY»
    2. Password — ваш пароль
    3. Confirm password — ваш пароль еще раз
  6. Включите все флажки в форме добавления нового права доступа.
  7. Сохраните новое право доступа, нажав «OK». Вы увидите, что оно появилось в списке в окне «Ammyy — права доступа».
  8. Сохраните настройки, нажав «OK».

Готово. Теперь любой удаленный пользователь сможет подключиться к вашему компьютеру, используя ваш AMMYY ID и пароль, который вы ввели в настройках. Укажите этот пароль в запросе на удаленное подключение, чтобы сотрудник отдела технической поддержки мог подключиться к вашему компьютеру в любой момент.

Изменение пароля в AMMYY Admin

Чтобы изменить пароль, выполните следующие действия:

  1. Откройте программу AMMYY Admin.
  2. В окне программы в главном меню раскройте пункт главного меню «Ammyy». В раскрывшемся списке нажмите «Настройки». Откроется окно «Ammyy — настройки».
  3. В окне «Ammyy — настройки» на вкладке «Клиент» нажмите кнопку «Права Доступа». Откроется окно «Ammyy — права доступа».
  4. В окне «Ammyy — права доступа» найдите компьютер с именем «ANY», откройте его настройки, дважды щелкните на точках рядом с паролем, появится возможность задать новый пароль. Сделайте это, введите его второй раз в поле для подтверждения. Подтвердите, нажав «ОК».
  5. Закройте настройки, нажав «ОК».
  6. Пароль сменен.

Необходимые настройки AMMYY Admin

Чтобы обеспечить нормальную работу с вашим компьютером пожалуйста убедитесь, что в «Ammy — Настройки — Клиент» поле «Путь для доступа Менеджера Файлов» пустое, если нет, то необходимо очистить данное поле.

Ограничение круга операторов, имеющих доступ

Настраивая постоянный доступ, вы указали «Computer ID» = «ANY». Здесь «ANY» означает возможность подключения от любого AMMYY ID. Чтобы ограничить круг операторов, например, только сотрудниками отдела технической поддержки, вы можете удалить данное правило и создать несколько новых. Один AMMYY ID (Computer ID) — одно правило.

Computer ID — это конфиденциальная информация, поэтому список Computer ID сотрудников отдела технической поддержки вы можете получить по запросу на support@bitmaster.ru. Используйте этот список, чтобы создать новые правила взамен одного старого, — это повысит безопасность, в то же время обеспечив возможность быстрой организации сеанса связи с сотрудником ОТП.

В результате добавления новых правил вы получите приблизительно такие настройки прав доступа:

Computer ID 123, 456 и 789 взяты для примера. Реальные Computer ID операторов и их количество будут отличаться.

Сохраните их и перезапустите программу AMMYY Admin.

Удаленный доступ через AnyDesk

Чтобы предоставить удалённый доступ с помощью AnyDesk, выполните несколько простых действий:

  1. Скачайте программу AnyDesk:
  2. Запустите программу. Откроется окно, в нем необходимо нажать на Установить AnyDesk на данном компьютере…
  3. В открывшейся вкладке нажмите Согласие & установка.
  4. Далее нажмите Начать.
  5. Вам будет необходим Адрес в AnyDesk.
  6. Сообщите свой ИД клиента и Адрес в AnyDesk, выданный программой, отделу технической поддержки. Наилучший вариант — письмом на support@bitmaster.ru. В письме обязательно укажите подробный список проблем, для решения которых требуется удаленное подключение.
  7. Дождитесь подключения и разрешите его. Когда кто-либо запросит подтверждение подключения, вы увидите сообщение об этом. Ответьте утвердительно, чтобы специалист отдела технической поддержки мог управлять вашим компьютером.

Помните о том, что специалист не подключится без причины, поэтому вместе с запросом на подключение отправьте на support@bitmaster.ru список проблем, которые вы наблюдаете и которые, как вы считаете, может решить сотрудник отдела техподдержки, подключившись к вашему рабочему месту. Если список проблем не приложен к письму, и у вас нет личной договоренности с одним из сотрудников отдела ТП, ваш запрос будет проигнорирован.

Настройка альтернативного адреса AnyDesk

Если по каким то причинам Вам тяжело передать выданный программой Адрес AnyDesk, можно представить его в виде последовательности цифр. Для этого:

  1. Зайдите в настройки.
  2. Установите галочку напротив Показывать номер AnyDesk вместо псевдонима и нажмите закрыть.
  3. Готово.

Удаленный доступ через TeamViewer

С января 2010 техническая поддержка не работает с TeamViewer. Используйте AMMYY Admin.

Дополнительные требования

Чтобы сотрудник отдела технической поддержки мог удаленно подключиться к вашему компьютеру, нужно следующее:

  1. Постоянное подключение к интернет, активное на время подключения.
  2. Статический IP-адрес.

Обо всем этом вы можете договориться с вашим интернет-провайдером.

Помимо этого, если вы используете прокси-сервер или роутер, вам необходимо настроить проброс порта, по которому происходит соединение. Для VNC этот порт может быть настроен, однако по умолчанию используется порт «5900».

Ссылки

141 пользователя считают данную страницу полезной. Информация актуальна! Страница была обновлена 16.12.2019

Установка Ammyy Admin как службы даст возможность осуществлять внешнее управление над устройством без присутствия пользователя за компьютером. Программа максимально проста в установке, не занимает много дискового пространства и работает даже при низкой скорости соединения.

ПО не нужно распаковывать из архива, устанавливать и производить другие сложные манипуляции. Достаточно запустить файл, весящий меньше 1Мб на компьютере оператора и клиентском. Чтобы программа корректно работала, не ограничивая сеансы связи, необходима Ammyy Admin лицензия, которую можно приобрести в SoftMagazin.

Ammyy: как сменить >

Для соединения с удаленным ПК используется уникальный ID (аппаратный), благодаря которому сводится к минимуму риск кражи данных. Hardware ID – уникальный код, используя его, можно обойтись без использования пароля, который может быть украден или взломан.

ID присваивается единожды и не меняется в течение всего времени. Чтобы изменить его, необходима либо смена жесткого диска, либо перепрошивка BIOS. Постоянный ID усиливает систему защиты программы, так доступ по данном идентификационному номеру может осуществляться только с устройства, привязанного к нему.

Как поменять Клиента и Оператора в Ammyy

Для установки на компьютерах Оператора и Клиента устанавливаются абсолютно одинаковые файлы, соответственно, программа работает аналогично на обоих устройствах. После запуска ПО необходимо выбрать вкладку «Оператор» или «Клиент», в зависимости от выполняемых задач.

В меню «Клиент» указывается ID вашего устройства и IP компьютера, на котором запущена программа. Модуль «Оператор» включает блок, где нужно указать ID или IP пользовательского ПК, и выбрать скорость соединения при которой будет отображаться удаленный рабочий стол, а также режимы подключения.

Ammyy Admin: как снять ограничение

Существует несколько видов лицензий ПО, не считая Free-версии для некоммерческого использования. Применяя некоммерческую версию для удаленного доступа по ID, время сессий за месяц не может превышать более 15 часов. В лицензии Starter при подключении через Интернет (по ID) время сеанса также ограничивается. Однако при соединении напрямую или HostName доступ неограничен.

В версиях Premium и Corporate нет ограничений по времени и в зависимости от типа соединения. Для того, чтобы использовать программу без ограничений, рекомендуем приобретать коммерческие версии. Лицензия Free может использоваться без ограничений по времени только при подключении по IP исключительно в домашних целях.

Настройка Ammyy Admin для постоянного доступа

Чтобы обеспечить постоянный доступ при помощи Ammyy к удаленному компьютеру, ПО нужно настроить в качестве службы. В таком случае администратор сможет осуществлять внешнее управление компьютером постоянно, без запроса соединения. Среди доступных действий: перезагрузка системы, смена пользователей, выход из ОС и другое.

После запуска Ammyy с правами администратора необходимо добавить ID операторов и выбрать в настройках программы права доступа. Можно ввести ID компьютера, либо оставить ANY. Далее следует запустить Ammyy Admin Service. В пункте меню Ammyy выберите «Служба», установите и включите ее, нажав «Запустить».

Ammyy Admin: удаленный компьютер отклонил ваш запрос

Причин некорректного подключения может быть несколько. Во-первых, на обоих устройствах должна быть установлена одинаковая версия программы. В ином случае, удаленное подключение не будет доступно. Хотя ПО нормально взаимодействует с сетевым экраном, некоторые антивирусные решения могут блокировать его, как вредоносную программу. Нужно попробовать временно отключить антивирус.

Важным моментом, чтобы программа устанавливала соединение есть обязательная авторизация. То есть, на обоих компьютерах Ammyy необходимо запустить, и клиенту нужно сообщить свой ID и принять запрос о подключении, выбрав разрешенные действия. Тогда оператор сможет создать удаленный сеанс и работать с удаленным рабочим столом.

  • Мы являемся дочерней компанией фирмы «1С” 1С-франчайзинг
  • Сегодня мы можем предложить, пожалуй, лучшие цены в
  • Наши менеджеры – это слаженная команда профессионалов из нескольких городов. Они с радостью помогут в выборе продукта. И даже подскажут, как можно сэкономить Команда профессионалов
  • Мы предоставляем уникальную на рынке возможность арендовать облачные решения, купить программное обеспечение и получать техническую поддержку у одного поставщика Полный сервис
  • Приглашаем к сотрудничеству Партнеров. Оставьте запрос на КП, в кратчайшие сроки с Вами свяжется менеджер Софтмагазина. Предложение для Партнеров
  • Софтмагазин — сертифицированный партнер Microsoft и других мировых производителей лицензионного ПО Только лицензионное ПО
  • Мы на рынке уже более 16 лет! За эти годы компания прошла путь от небольшой фирмы до узнаваемого интернет-магазина Более 16 лет на рынке
  • Новый удобный сервис, реализованный на нашем сайте, позволяет оперативно оплачивать и получать электронные лицензии Электронные лицензии от 10 минут
  • Выбирайте любую удобную для вас форму оплаты – по безналичному расчету, с банковской карты или через электронную систему Яндекс-Деньги – и становитесь нашим клиентом Удобные формы оплаты
  • Софтмагазин – официальный партнер более, чем 100 вендоров Наши сертификаты
  • С помощью Ammyy Admin можно выполнять управление без непосредственного присутствия. Для этого необходимо включить программное обеспечение в режим службы. Распаковка ПО не требуется. Просто запустите файл и воспользуйтесь лицензией. Это снимет ограничение на длительность сеанса.

    1. В некоторых случаях пользователю может потребоваться смена ID. ID-код представляет собой уникальный набор чисел, защищающий от взлома или кражи стандартного пароля.
    2. ID-код вы получаете один раз. Он остается неизменным. При необходимости изменения ID понадобится заменить жесткий диск или перепрошить BIOS. Использование постоянного ID предусмотрено разработчиком в целях защиты получения доступа. Привязка кода позволяет проходить идентификацию исключительно на том устройстве, на котором он был применен.

    Изменение клиента и оператора

    1. Чтобы изменить клиента или оператора, нужно перейти в соответствующие вкладки. Программа устанавливает одинаковые файлы для обоих.
    2. Меню «Клиент» показывает ID-устройство, на котором выполнен запуск Ammyy Admin. В меню оператора есть пункт пользовательского IP. В нем же можно изменять режимы подключения.

    Меню «Клиент»

    Снятие ограничения

    1. Некоммерческая версия продукта позволяет пользоваться удаленным доступом с ограничением в 15 часов за одну сессию. Лицензия Starter позволяет использовать прямое соединение без ограничения доступа. Лицензии Premium и Corporate не зависят от типа соединения, предоставляя неограниченный доступ. Разработчики рекомендуют использовать Free-версию только для домашних пользователей.
    2. Для настройки постоянного доступа необходимо выполнить подключение ПО в качестве службы. Это позволит администратору управлять компьютером непрерывно, избегая необходимости постоянно запрашивать соединение.
    3. Как только Ammyy Admin будет запущен, добавьте ID всех операторов и настройте права доступа. После выполните запуск Ammyy AdminService. Далее понадобится перейти в пункт «Служба» и «Выполнить запуск».

    Выполнение запуска

  • В том случае, когда удаленный компьютер отклоняет запрос, нужно определить конкретную причину проблемы.
    • На устройствах установлены разные версии программы.
    • Активный антивирус выполняет блокировку Ammyy Admin из-за возникающих конфликтов с сетевым экраном.
    • Ошибка авторизации в результате некорректного ввода >5. Таким образом, для обеспечения нормальной работы программного обеспечения требуется установить одинаковые версии на оба устройства, отключить сетевой экран или дать разрешение на работу Ammyy Admin, а также получить корректный ID от клиента и убедиться в принятии запроса о подключении.

    Видео: Удаленный доступ Ammyy Admin

    В этом материале мы разберем как подключиться к удаленному компьютеру с помощью Ammyy Admin. Нередко возникают такие случаи, когда необходимо удаленно подсоединиться к другому оборудованию, не присутствуя рядом с ним физически, и решить возникшие на нем проблемы с максимальной экономией времени и сил. И с этим пользователю может помочь очень удобная в использовании программа для удаленного доступа Ammyy Admin.

    Для того чтобы установить соединение между двумя компьютерами, пользователю – клиенту необходимо получить и сообщить администратору свой ID и нажать на «Разрешить”, позволяя ему взять контроль над рабочим столом своего ПК.

    Бывает и такое, что администратору нужно получить доступ к удаленному компьютеру, за которым пользователь не присутствует. Чтобы это стало возможным, на удаленном оборудовании нужно установить соответствующие настройки программы Ammyy Admin, причем сделать это будет достаточно единожды.

    Еще одно необходимое условие: пользователь должен оставить свою машину включенной. Тогда администратор сможет управлять удаленным компьютером в любое время суток, настраивая машину в нерабочие для пользователя периоды. Это упрощает взаимодействие всех сотрудников, сокращая время, которое уходит на решение технических вопросов. При этом администратор может осуществлять перезагрузку удаленного оборудования без содействия человека.

    Подробное руководство

    Для начала необходимо скачать Ammyy Admin на официальном сайте и запустить на компьютере. В левом верхнем углу открываем пункт «Ammyy – Настройки”.

    В открывшемся окне выбираем «Права доступа”.

    Открывается новое окно. Нажимаем значок зеленого плюса и в поле «Компьютер ID” оставляем нетронутым слово «ANY”. После этого необходимо придумать надежный пароль, занести его в оставшиеся две строки и нажать кнопку ОК.

    На данном этапе оставляем имеющиеся права:

    Два раза нажимаем ОК. В левом верхнем углу находим «Ammyy – Служба – Установить”.

    После сообщения о том, что Ammyy Admin установлен, нажимаем кнопку ОК. Находим «Ammyy – Служба – Запустить”.

    После выполнения этих действий программа будет готова к использованию. Не забудьте записать цифры, составляющие ID компьютера (значение из поля «Ваш ID” на основном экране программы), его будет нужно сообщить администратору для удаленного подключения к вашему ПК.

    Чтобы позволить администратору подключаться к удаленному оборудованию в любое время, необходимо отключить на нем спящий режим. На седьмой версии Windows это делается через кнопку «Пуск – Панель управления – Электропитание”. В левой части находится опция «Настройка перехода в спящий режим”, кликаем «Переводить компьютер в спящий режим” и назначаем «Никогда”.

    Для подключения компьютера оператора к удаленному загружается программа Ammyy Admin, полученный ID вводится в поле «ID/IP клиента” и нажимается кнопка «Подключиться”. При запросе пароля вводится его значение, заданное в самом начале на компьютере-клиенте. На этом настройка подходит к концу. Можно начинать работать!

    Ammyy admin что за программа?

    Ammy Admin позволяет удалённо управлять другим компьютером. Оператор получает изображение рабочего стола пользователя, к которому подключается и может выполнять все необходимые действия, включая работу с файлами. Для соединения, владелец подключаемого компьютера должен знать ID или IP другого компьютера. Для получения информации от постоянных пользователей программы вы можете почитать о Ammyy admin отзывы.

    Как пользоваться Ammyy Admin?

    Чтобы установить соединение, необходимо запустить приложение на обоих компьютерах и сообщить ID или IP владельцу подключаемого компьютера. Оператору достаточно ввести полученный ID или IP и нажать кнопку «Подключиться». При подключении пользователю необходимо подтвердить предоставление доступа другому пользователю. Также можно ограничить права для выполнения лишь определённых операций.

    Ammyy Admin выход из полноэкранного режима?

    Для выхода из полноэкранного режима Ammyy Admin следует нажать сочетание клавиш Ctrl+Alt+Shift+F.

    Настройка Ammyy Admin

    Настройка параметров осуществляется не только в пункте настройка, но и непосредственно при подключении в пунктах «Encoding Settings» и «Connection settings». В программе изначально установлены параметры по умолчанию, которые обеспечивают удобную работу для большинства пользователей.

    Ammyy Admin как сменить ID?

    К сожалению, на данный момент смена ID возможна только лишь посредством замены жёсткого диска или же перепрошивкой БИОС.

    Если ваши компьютеры подключены к одному роутеру, у всем программа присваивает один и тот же ID, пожалуйста, обратитесь в техподдержку Ammyy Admin.

    Ammyy Admin как снять ограничение?

    Для снятия ограничения необходимо приобрести полную версию программы или загрузить другую версию.

    Как удалить Ammyy Admin с компьютера?

    Так как программа для работы не требует установки, то также она и не требует удаления, пользователю достаточно просто не запускать приложение.