Ожидание от новой работы

Звонок работодателю по вакансии важнейший шаг в поиске работы.

Вот типичные примеры, что чувствует соискатель обзвонив работодателей:

  • Вроде и вакансии есть, а работу найти не могу…
  • Всем до 35 нужны с двумя детьми — школьниками, а меня ни где не берут…
  • По вакансиям позвонила, куда-то записалась на встречу…

А все потому, что диалог был таким:

— Алло, здравствуйте, беспокою по объявлению.

— Объявление по какой вакансии заинтересовало Вас?

— Ой, а это муж объявления искал. Мне Ваш номер дал и сказал позвонить. А что за работа?

Или вот таким:

— Добрый день, меховая компания Лидер. От Вас был пропущенный. Наверное, по вакансии.

— Ой, а я много куда звонила. Только мне 43 года уже. Подхожу?

Так не найти работу своей мечты.

ПРАВИЛА РАЗГОВОРА

Что говорить при звонке работодателю?

  • Цель: договорится об интервью.
  • Поиск работы не ведут в халате или домашних трениках. Оденьтесь в деловую одежду.
  • Составьте для себя табличку: компания, вакансия, условия (адрес, график, з/п), контактное лицо, телефон, итог разговора (им должны быть дата, время и место интервью).
  • Напишите и отрепетируйте сценарий разговора.
  • Произнесите вслух имя контактного лица. Когда Вы волнуетесь, произносить сложно не только Дина Шахвальевна, но и Юлия Леонидовна.
  • Сядьте прямо. Рядом должны быть резюме, ручка и блокнот. В идеале – компьютер с открытой на нем вакансией.
  • Разговор – не монолог. Выслушивайте Вашего собеседника до конца.
  • Помните, что идеальное время звонка это не утро понедельника и не вечер пятницы, не обеденное время, не первый и не последний час работы и уж тем более не выходные и не время до начала или после окончания рабочего дня. Даже если вакансия опубликована в выходные или в 20:00.
  • Рядом с Вами нет посторонних звуков: телевизор выключен, дети не плачут, собака не лает, ни кто не кашляет и т.д.

СЦЕНАРИЙ РАЗГОВОРА

Цель кандидата так дозировать информацию, чтобы сообщить о себе лишь выигрышные данные и договориться о личной встрече, во время которой легче провести эффективную самопрезентацию.

Что говорить при звонке по поводу работы?

Схема может быть следующей.

1. Поздоровайтесь. Элементарная вещь, которую треть кандидатов забывает от волнения.

2. Если не знаете контактное лицо и звоните на городской номер телефона, уточните с кем можете проговорить про вакансию (важно точно назвать интересующую Вас вакансию, так как за разные вакансии могут отвечать разные сотрудники). При соединении опять-таки не забудьте поздороваться. При звонке на сотовый также проговорите точное название вакансии и спросите, как можно обращаться к собеседнику.

3. Представьтесь сами, назвав имя и фамилию.

4. Проговорите интересную Вам вакансию и поинтересуйтесь, удобно ли собеседнику говорить сейчас. Если у человека нет сейчас возможности говорить: уточните в какое время удобнее перезвонить. Если удобно – презентуйте себя, напомните куда (адрес e-mail или конкретный job-сайт) и когда Вы направили свое резюме и предложите встретиться на собеседовании.

5. Договариваясь о встрече, проясните:

  • кто будет проводить собеседование;
  • какие документы и материалы необходимо взять с собой;
  • где и во сколько состоится встреча и нужно ли приехать заранее, чтобы заполнить анкету.

6. Поблагодарите собеседника за уделенное время.

ПРИМЕРЫ РАЗГОВОРА

Как договориться о собеседовании по телефону?

***

  • Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, с кем я могу поговорить по поводу трудоустройства?
  • Здравствуйте. Меня зовут Анна Павловна. На сайте Таланты и работа размещена информация о вакансии начальника службы персонала. Актуальна ли она в настоящий момент?
  • Мой опыт работы в федеральных компаниях по всем направлениям работы с персоналом более 10 лет.
  • Давайте встретимся на собеседовании. Когда удобнее: в понедельник или во вторник? В какое время?
  • Спасибо за информацию. До свидание.

***

  • Здравствуйте. Соедините, пожалуйста, с Анной Павловной.
  • Добрый день. Это Артемьева Инна. На Таланты и работа размещена информация о вакансии директор магазина. Актуальна ли она в настоящий момент?
  • Я открывала две точки по продаже одежды площадью 35 и 40 м2, управляла персоналом до 5 человек, работала по стандартам продаж и мерчендайзинга.
  • Давайте встретимся, чтобы обсудить возможность трудоустройства в Вашу организацию.
  • Во сколько и где состоится собеседование?
  • Спасибо за информацию. До свидание.

***

  • Здравствуйте. Позовите, пожалуйста, к телефону Анну Павловну.
  • Здравствуйте. Меня зовут Артемьева Инна. Сегодня утром я отправляла Вам свое резюме на должность менеджера по продажам. Оно дошло без сбоев? Читается?
  • Скажите, пожалуйста, когда лучше позвонить, чтобы узнать о результатах его рассмотрения?
  • Спасибо за информацию. До свидание.

***

  • Здравствуйте. Позовите, пожалуйста, к телефону Анну Павловну.
  • Здравствуйте. Меня зовут Артемьева Инна. 24 января я отправляла Вам свое резюме на должность офис-менеджера. Каковы результаты его рассмотрения?
  • Спасибо за информацию. До свидания.

Удачи в поиске работы мечты!

Главная • Как успешно пройти собеседование • Вопросы на собеседовании

На собеседование нужно отправляться подготовленным. Необходимо не только узнать как можно больше информации о компании, в которую Вы приглашены на собеседование, но и ознакомиться с примерными вопросами, которые Вам могут задать на этом интервью. На данный момент четкого списка вопросов не существует. Но есть такие вопросы, которые рекрутеры используют постоянно.

Вопросы, которые задают на собеседовании.

1. Об образовании, основном и дополнительном (курсы, тренинги, повышение квалификации).

2. О предыдущем опыте работы: выполняемые обязанности, количество сотрудников в подчинении, достижения.

3. Вопросы-ситуации, направленные на соответствие предлагаемой должности (кейсы).

4. О личной жизни.

5. Вопросы о свободном времени, увлечениях и хобби.

Собеседование обычно начинается с просьбы рассказать о себе. Потратьте на такой рассказ не более 3 минут. Не нужно начинать со студенческих времен. Расскажите какое образование Вы получили и как складывалась Ваша карьера в дальнейшем. Возможно, менеджер по персоналу во время Вашего разговора, убудет задавать Вам наводящие вопросы по Вашему резюме.

Часто задаваемые вопросы на собеседовании

  1. Почему вакансия нашей компании Вас заинтересовала?
  2. Обычный вопрос от менеджера по персоналу, над которым задумываются многие соискатели. Как же на него ответить? Расскажите о том, что требования, которые предъявляет компания к кандидатам соответствует Вашему опыту. Вам интересна работа в этой компании, как возможность Вашего профессионального опыта и развития. Условия, которые предлагает компания для сотрудника на эту должность, соответствуют Вашим критериям в поиске новой для Вас работы.

  3. Что Вы знаете о нашей компании?
  4. Чтобы ответить на этот вопрос, нужно как можно больше изучить информацию о компании, перед тем, как ехать на собеседование. В первую очередь, такая информация должна быть на сайте самой компании: данные о численности сотрудников, год основания, наличие филиалов. Конечно, постарайтесь выяснить профиль деятельности компании, чем она занимается, сколько лет существует на рынке. Также, очень рекомендуется поискать отзывы о компании от бывших сотрудников или от соискателей, которые собеседование в этой организации уже проходили. Обычно, такие отзывы содержат много полезной информации.

  5. Как долго Вы находитесь в поиске работы?
  6. Непростой вопрос для соискателей, которые ищут работы около месяца и более.
    Конечно, не стоит говорить о том. что все компании, где Вы были на собеседовании в течение последнего месяца Вас недооценили. Можете ответить на этот вопрос уклончиво. Например, Вы не находились в активном поиске работы и рассматриваете только предложения, которые соответствуют полностью Вашим ожиданиям от новой работе. То есть находитесь в избирательном поиске работы совсем недолгое время.

  7. Почему Вы ушли с предыдущего места работы?
  8. Вопрос вполне стандартный для любого собеседования. Не забывайте, что не стоит говорить, что Вы уволились из-за неадекватного руководителя, ссоры с коллегой или о том, что Вас, как первоклассного специалиста не оценили должным образом.

    Какие причины можно использовать:

    — удаленность от места жительства;
    — финансовые проблемы в компании\ликвидация;
    — отсутствие карьерного роста. Эти причины наиболее благосклонно воспринимаются на собеседовании менеджерами по персоналу и не вызывают лишних вопросов. Обычно такого ответа достаточно.

  9. Какие Ваши ожидания от новой работы?
  10. Расскажите о том, чего Вы ждете от новой работы: стабильности, возможно, карьерного роста, финансовых перспектив, профессионального развития. Поделитесь, что является для Вас важным в работе. Возможно, дружный коллектив, в которой развита взаимопонимание и поддержка.

  11. Какие у Вас планы на дальнейшее развитие? Кем Вы себя видите через несколько лет?
  12. Вопрос-провокация. Некоторые работодатели очень любят кандидатов, которые нацелены на карьерный рост. Но некоторым это не очень нравится, так как в компании, возможно, отсутствует карьерный рост.
    Прямого ответа на такой вопрос лучше не давать! Скажите, что Вы нацелены, в первую очередь, на профессиональное развитие. Но если в компании будет возможность карьерного роста и Ваш опыт и навыки будут соответствовать кандидату на какую-то новую должность, то Вы с удовольствием попробуете свои силы.

    Стоит, также, отметить, что возможно в компании со временем появятся какие-то новые направления или проекты, в которых Вы сможете участвовать.

  13. В чем Вы видите сложность этой работы?
  14. Если предполагаемая должность не предполагает каких-то знаний, которыми Вы, к сожалению, не обладаете, можете ответить, что сложностей в данной работе Вы не видите. Если же какими-то необходимыми навыками Вы в данный момент не владеете (знания программ, делопроизводство, документооборот), можно ответить, что готовы быстро и без отрыва от новой работы самостоятельно восполнить пробелы в знаниях.

  15. Какие Ваши положительные и отрицательные качества?
  16. Расскажите о тех качествах, которые помогают Вам эффективно справляться с данной работой. Постарайтесь избегать избитых качеств, таких как стрессоустойчивость, исполнительность и пр. Менеджеры по персоналу ежедневно читают о них в резюме кандидатов. По поводу отрицательных качеств вопрос очень спорный. Рекомендации очень разнятся.

    Мы рекомендуем Вам упоминать те качества, которые можно трактовать двояко. Например, педантичность, излишняя требовательность к сотрудникам, внимательность к деталям.

  17. Сколько Вы готовы проработать в нашей компании (без карьерного роста)?
  18. Ответ на такой вопрос начните с того, что в данный момент Вы нацелены на долговременное сотрудничество с компанией-работодателем. Не делайте акцент на карьерный рост, если работодатель его Вам не обещает уже на первом интервью. В среднем, любая развивающаяся компания, рассматривает своих сотрудников для повышения через 2-3 года работы. Можете использовать эти данные при ответе на этот вопрос.

  19. Рассматриваете ли Вы другие предложения о работе?
  20. Да, у Вас есть предложения о работе и приглашения на интервью. Но подчерните, что вакансия данной компании Вам очень интересна и Вы готовы продолжить диалог при взаимной заинтересованности работодателя.

  21. Если мы сделаем Вам предложение, когда Вы готовы приступить к работе?
  22. Если Вам нужно время, чтобы завершить все свои проекты на сегодняшнем месте работы, оговорите сроки начала работы. Сообщите точную дату, когда Вы готовы приступить к выполнению обязанностей. Если Вам пока неизвестно, сколько времени у Вас займет процесс увольнения, пообещайте связаться с менеджером по персоналу для обсуждения даты выхода на работу, после того, как Вам будет известно о дате увольнения. Если Вам нужно подумать над предложением, скажите об этом на собеседовании, но обязательно сообщите о своем решение по телефону или электронной почте, каким бы оно не было: отрицательным или положительным.

  23. Какую книгу Вы сейчас читаете\Какие профессиональные книги Вы читали?
  24. Этот вопрос направлен на выявление стремления к личностному или профессиональному развитию. Он стал очень актуален в последнее время. Обычно он ставит в тупик соискателей. Рекомендуем Вам иметь «в запасе» несколько таких книг. Если даже Вы в действительности не читали никакой профессиональной литературы, какие-то самые популярные книги следует знать. Будь-то это литература по продажам, управлению персоналом или маркетингу.
    Если Вы не читали профессиональной литературы, можете поделиться несколькими художественными книгами, которые Вы недавно причитали.

    Если Вы не уверены. что сможете подготовиться к собеседованию самостоятельно, специалисты нашего Центра трудоустройства Вам помогут. Уже много лет мы проводим консультации, направленные на успешное и быстрое трудоустройство.

FinExecutive Russia FinExecutive.com 2020-10-27

Этот вопрос — не самый частый и не самый редкий — может застать соискателя врасплох. О чем говорить — о карьерных планах или зарплатных ожиданиях? Быть честным или пытаться «продать» рекрутеру несколько приукрашенный образ? Продемонстрировать амбиции или, наоборот, скромность и умеренность? Об этом и другом читайте в нашей статье.

Вопрос «Что вы ждете от новой работы?» интервьюеры задают достаточно часто. Он помогает работнику кадровой службы убедиться, что выбор соискателя не случаен. Однако такой вопрос может быть полезен и самому претенденту. Ведь поиск ответа позволяет объективно оценить ситуацию, проанализировать ход диалога, задуматься над тем, что скрывается за общими фразами рекрутера:

  • «У нас в компании отличный коллектив». Для многих важна царящая в коллективе атмосфера. От этого зависит, будете ли вы получать от работы позитив или к выполнению служебных обязанностей вам придется относиться как к отбыванию повинности. Определение «хорошей», «сплоченной» команды и «теплых» отношений между сотрудниками очень индивидуально. Для кого-то вполне достаточно, чтобы коллеги были неконфликтными. А кто-то в новом коллективе видит возможность найти единомышленников, с которыми приятно провести обеденное время, выпить чашечку кофе после работы или посмотреть недавно вышедший в прокат фильм. К тому же необходимо учитывать и уровень корпоративной культуры.
  • «Эта должность предусматривает большие полномочия». Даже если это не блеф, вы должны понимать, что крайне редко новый сотрудник получает обещанные льготы сразу. Не ждите, что все полномочия вам предоставят автоматически. Их необходимо заслужить. Для этого следует постоянно проявлять свои лучшие качества, доказывать профессионализм и компетентность. Будьте готовы к тому, что кто-то из новых коллег на правах «старослужащего» откажет вам в помощи или будет неохотно делиться полезной информацией.

После того как вы для себя четко сформулируете свои ожидания, можно приступать к ответу на вопрос, заданный интервьюером. При этом ваш ответ должен быть честным и тактичным. Итак, с чего начать?

1. Расскажите о своих навыках. Первое, что приходит на ум в качестве ответа: жду высокой зарплаты, оплаты мобильной связи, корпоративного транспорта и других возможностей сделать работу более комфортной. Однако, такой ответ никого не удивит. Поэтому расскажите о своих профессиональных качествах (например,если вас интереусет работа аудитор, расскажите об успешных кейсах ) и о том, как вы сможете использовать их с пользой для работодателя и будете стремиться совершенствовать полученные знания. Ведь HR-менеджер в первую очередь учитывает интересы компании, поэтому именно такой ответ он хочет от вас услышать.

2. Расскажите о мотивации. Для рекрутера важно, чтобы основным мотивом соискателя была успешная реализация поставленных перед ним задач, а не уровень заработной платы. Поэтому постарайтесь убедить собеседника в том, что результаты работы вдохновляют вас на новые достижения, а мотивация соответствует должностным обязанностям и целям компании.

3. Расскажите, что ваши ожидания соответствуют долгосрочным проектам компании. Работодатель заинтересован в том, чтобы вложенные в повышение квалификации сотрудников деньги не были потрачены напрасно. Поэтому, если должность предполагает возможность карьерного роста, скажите о своем стремлении совершенствовать профессиональные навыки и подниматься по служебной лестнице.

4. Акцентируйте внимание на работодателе. Исходя из описания вакансии, расскажите, почему вы стремитесь работать именно в этой компании. К примеру, это может быть возможность развиваться, достичь поставленных целей или получить дополнительное образование.

В зависимости от ситуации, на каком-то из блоков вы можете остановиться более детально. Главное помнить о том, что ответ на каждый вопрос рекрутера – это возможность увеличить ваши шансы на получение работы.