СБиС розница отзывы

Пришло время изучить сервис под названием сбис. В предыдущих постах я уже писал про Скрин Контрагент, Спарк, Контур.Фокус. Впереди еще несколько сервисов.
Итак, начнем. Как только заходишь в Сбис, видишь, что логика интерфейса сильно отличается от остальных сервисов. Сначала это раздражает, но привыкаешь быстро. Информация здесь представлена не вертикально, как у других, а горизонтально — в нескольких блоках. Правда, они добавили странную фичу с боковыми вкладками — спасибо хоть больше трех не открывает.

Сразу закралось сомнение — как вся эта красота выглядит на мобиле. Что ж, сайт они не адаптировали, верстка ок выглядит только на широком экране, с мобилы — одно мучение. Да, я в курсе что у сбиса есть приложение, но насколько понял из коментов в маркете — там очень сильно урезан функционал по сравнению с десктопом. Короче, куда ни сунься — везде засада.
Еще один недостаток сидения на сайте с мобилы — очень долго грузятся страницы. От двух до пяти секунд, я считал. Так что лучше сидеть в Сбисе с десктопа.

Надо сказать, что сервис проверки контрагентов — только часть сбиса, в один интерфейс они запихнули и отчетность, и кассы, и календарь и много чего еще. Оплачивается все отдельно. Принцип одного окна мне нравится, хотя непонятно — если я например оплачу только информацию о контрагентах, остальное все равно останется в интерфейсе и будет мозолить глаза?
Цена, кстати, приятные. Есть бесплатные базовые возможности, раздел «все о компаниях» — 6 000 в год + аккаунт 500 рублей за штуку. При этом нет полноценного демо-доступа, это на мой взгляд косяк — я считаю, что важно показать клиенту все возможности сервиса перед покупкой.
Цену обсуждать имеет смысл только в сравнении с функционалом. Посмотрим, что СБИС готов предложить нам за такие скромные деньги.
Поиск компаний. Есть несколько вариантов — по названию, ИНН, владельцу, управляющему. Плюс — распознает, даже если ты забыл переключить раскладку. Минус — никаких других атрибутов поиска нет.
Сам поиск работает местами косячно. Обратите внимание, при поиске по фамилии «Савельев», он выдает всяких Савельичей и Свельевн выше, чем точное совпадение Савельев. Неужели так сложно сделать нормальный алгоритм поиска?

Самое главное в таких сервисах — обновление информации. Во-первых, я не нашел как получить выписку из егрюла прямо на текущую дату. 99% что там такой функции вообще нет. А что есть?
Смотрим АО ВТБ Капитал. Есть готовая выписка из Егрюла от 8 декабря 2016 года и из Росстата от 11 декабря 2016 года. Кхм. Ну ладно, может все это время там не было изменений?
Хрен там. Егрюл обновился 20 января 2017. Внесение сведений об учете юридического лица в налоговом органе. Ребят, ну уж хотя бы егрюл можно обновлять почаще?

Едем дальше. Суды. Здесь у Сбиса та же проблема, что и у большинства сервисов — хреновое распознавание дел. Зачем мне дела ЗАО ВТБ Капитал, когда я смотрю АО ВТБ Капитал?
Так еще и список этот ни выгрузить, ни отфильтровать. А если дел не пять, а 50?

Тем временем, у АО ВТБ Капитал в качестве ответчика в реальности 4 завершенных дела и 1 рассматривается в первой инстанции. Но Сбис нашел одно-единственное.
Такая же грустная ситуация и с торгами. 93 штуки нашел Сбис, в реальности их как минимум 195.
Печально, что нет визуализации связей, хотя сами связи есть. Но на самом деле там вообще немного информации. Вот, все что есть по тому же ВТБ:

Но что это я все о минусах, да о минусах. Плюсы-то есть кроме цены? Да, на мой взгляд есть несколько интересных штук.
Во-первых, мое увожение за то, что цены вообще указаны. Часто это почему-то можно узнать только у менеджеров. Наши дикие продавцы до сих пор боятся писать цену.
Еще мне очень понравилось, что сервис дает пояснения для совсем уж чайников. Например, в фин анализе.

И в рейтинге надежности.

За раздел с уровнем надежности я бы поставил плюс, хотя тут все неоднозначно. С одной стороны — они раскрывают свою методику расчета и все факторы. С другой стороны — посмотрел я их методику и по моему она устарела лет на 10. Особенно, учитывая что налоговая закручивает гайки и серые конторы каждый год усложняют схемы. Я верю в биг дату и нейросети, а не в работу кувалдой, когда если 1 + 1 = 2, то эта контора — белая и надежная. Но биг дата и нейросети шесть тыс в год стоить не могут, понятное дело…
В общем, подведу итоги.
Сразу видно, что основная фишка Сбис не в проверке контрагентов, а отчетности и документообороте. Поэтому раздел с проверкой контрагентов стоит дешево, информации в себе содержит мало, обновляют ее редко.
Думаю что пользователи Сбиса — это мелкие компании, которых вряд ли кто-то кинет на миллионы. Да и налоговая их трясет не так часто, как тех у кого есть что взять. В таких компаниях не очень шарят, аналитику какую-то серьезную не проводят, сб у них тоже никакой нет. Я бы сказал Сбис — это штука чисто для успокоения нервов бухгалтера.
Если же налоговая может вас взять за жабры и вам есть чего терять — пожалуй, вам нужен не Сбис. Отзыв мой, надеюсь, получился полезным. Пишите в коменты и личку, буду рад.

Метки: отзыв, проверка контрагентов, сбис

Рыба ищет, где глубже, а бухгалтер оператора ЭДО получше. В «Красном уголке бухгалтера» участники сообщества решили сравнить удобство, качество и стоимость услуг популярных сервисов по отправке отчетности: «СБИС» и «Контур». Тем более, что менеджеры по продажам стараются переманить клиентов друг у друга.

Удобство интерфейса «СБИС» и «Контура» участники сообщества оценивают примерно одинаково и в этом плане выбор может быть сделан только на основе личных предпочтений. Кому-то комфортно работать с «Контуром», а кто-то предпочитает его конкурента — «СБИС». Кроме того, для специалистов, которым постоянно приходится осваивать заполнение новых форм и отчетов, разобраться «что-куда нажимать» в любом случае не составит труда.

📌 Реклама Отключить

Если интерфейс — дело вкуса, то стоимость услуг вполне объективный параметр оценки при выборе оператора. Бухгалтеры-участники сообщества высказали мнение: «СБИС» дешевле «Контура».

Мне Контур за ОСНО выставил 7200, разозлилась, перешла в Сбис, 2800 , нравится, что все организации в одном кабинете, в конуре бесконечно заходи-выходи,
— Ольга Полонская Кроме того, бухгалтерам кажется более привлекательной стоимость сдачи отчетности в «СБИС» для компаний не ведущих деятельность, чем в «Контуре». В Сбисе удобнее сдавать нулёвки, практически, бесплатно. В Контуре для нулевок абонплата крутая, вообще, абонплата в Контуре выше.
— Vladimir Mir А еще бухгалтеры считают завышенной стоимость ЭДО с 1С, предоставляемого «Контуром». 📌 Реклама Отключить И ещё раздражает в контуре то, что у них эдо с 1с платно 11800 в год! А в сбисе бесплатно до определённого ко-ва документов. Я даже оставила себе кабинет в сбисе для эдо.
— Елена Компьюз Однако, следует помнить, что для бухгалтерских компаний, сдающих отчетность клиентов, оба оператора разработали целые системы скидок. Новым абонентам могут предоставляться льготные периоды. И прежде, чем сменить оператора, нужно выяснить все тонкости. Например, один из операторов, взимает плату за услуги разово, а другой поквартально в течение года. Кроме того стоимость одних и тех же услуг в разных регионах может отличаться.

Еще из минусов, указанных бухгалтерами: компании, сменившие «Контур» на другого оператора, могут столкнуться со сложностями в доступе к уже сданным отчетам. Возможности организовать просмотр есть, но они неочевидны и зачастую предоставляются через службу поддержки.

📌 Реклама Отключить

«СБИС» же получил «неуд» за то, что технически не смог справиться с обслуживанием клиентов с большим количеством компаний.

У нас сбис вис безбожно, на много компаний, разбирались долго, в итоге сбис сами признались, не тянут они наш объем (к слову, немного, 60). Перешли на контур, все норм. Но, есть и минусы. В контуре сделать эцп минимум сутки, в сбисе час,
— Таня Соколова А какой для вас оператор ЭДО лучший?

Решил-таки перейти на сдачу отчетности в электронном виде. Сам я, фрилансер(айти). ИП-шник, на УСН (доходы). Сотрудников до этого не было, поэтому из отчетности было только раз в год в налоговую смотаться. Поэтому нужды сдавать это дело в электронной форме не было. А тут начал так сказать укрупняться. Понял, что зашиваюсь, решил нанять сотрудника. А там ведь ПФР, Росстат, сразу добавляется. Ну значит, пора. Ну я то сам айтишник, вроде все эти программы знакомы, сбис, контур… Ну как знакомы, устанавливал, настраивал для работы. Но не более. Поспрашивал, знакомых бухгалтеров. Посоветовали СБИС. Сами работают, если чего всегда говорят подскажут, что куда нажимать. Ну СБИС, значит СБИС.

А теперь сама история.

Захожу, значит на сайт СБИС, ищу раздел где можно все оформить(контакты) и вижу, кучу их партнеров, через которых с ними взаимодействовать. Ну остановился я значит на «Новых технологиях». Выписали счет, оплатил, заполнил кучу всяких «бланков». Ну и решил съездить забрать ЭЦП. Звоню, на прошлой недели. Так и так, оплачивал ЭЦП для СБИСа, хочу забрать. И всякое такое. Договорились на вторник-среду этой недели. Уже тогда мне показалось странным. Ведь с момента оформления и оплаты прошел месяц. А подпись получается не готова. Ну ладно, думаю. Сам может и виноват, надо было сразу как оплатил им позвонить. Наступает, значит вторник(это вчера). Утро. Звонят мне с «новых технологий» типа, можно подъезжать завтра(среда). Ну я такой: «Хорошо, подъеду». Но все оказывается не так просто. Мне сразу: «а во сколько подъедите?». Ну я такой: «в течении дня. Со-скольки и до-скольки работаете?». А мне такие: «обломись-ка, ты так к нам так не подъедешь. Говори точно во сколько будешь или иди нафиг». Ээээ? Чего за бред? Почему я не могу просто приехать в ВАШЕ рабочее время и просто подписать доки и забрать свою ЭЦП? Я даже не думал, что такое бывает. Если они на пустом месте такой геммор разводят, то могли бы сразу предупреждать. Меня, например, такое вообще не устраивает. Во-первых, это какой-то бред, а во-вторых у меня такая особенность работы, что я сам точно не знаю, когда буду свободен, а когда занят.

Если вы думаете, что история на этом закончилась, то неправы.

Звоню, значит в сам СБИС, по телефону который у них на сайте в разделе «поддержка». +7(812) 644-98-93. Ну фиг знает, конечно, мой вопрос — это не совсем поддержка, конечно. Но я просто не знал, куда обратиться. Объяснил свою ситуацию, что у них есть у******* партнер, новые технологии, с которым вообще не могу работать. Спрашиваю, как я могу по быстрому сделать подпись. Хер с их партнером, но мне надо по-быстрому (мне просто вроде отчетность уже сдавать). Ну мне предлагают к любому другому обратиться. Стоп, говорю. Можно мне без партнеров. Я ведь не могу до сих пор у одного из них, получить свою подпись. Ибо условия, чтобы забрать ее настолько шизоидные, что ну просто никак их не могу соблюсти. А то хер знает других ваших партнеров — бабосики взять они как бы сразу. А вот когда дать подпись, хер знает что у них за условия, такие. Может у другого нужно сначала вприсядку станцевать будет. И я еще пожалею, что в «новых технологиях» не забрал свою ЭЦП. Короче, вот, до чего с ним договорились(Алексндр П.) Есть у них на сайте такой партнер Тензор — Санкт-Петербург. Это прямо они и есть. И более того с ним же(Алексндр П.) сразу все и порешали. Он мне шлет счет на оплату, и ссылку. Там я заполню все свои реквизиты и др. данные, и если оплачу счет, то на следующий день смогу забрать ЭЦП для сдачи отчености. И подъехать, к ним, смогу в удобное для МЕНЯ время, в течении всего их рабочего дня. Этот разговор был вчера утром. Счет я сразу же оплатил, реквизиты все заполнил, что еще надо было через форму по ссылке подгрузил…… И сегодня утром звоню в СБИС. А Александра П. нет, он в разъездах. ОК. Объяснил, ситуацию, другому менеджеру — Любовь М. Она посмотрела, что деньги от меня дошли. Данные которые им нужны, убедилась, что все указал. И попросила позвонить через час. Ну как уже догадались, что… Короче подпись они мне не сделают, так как я работаю с другим партнером — «новые технологии», и передача, меня как клиента займет пять дней. Я говорю, с этого и начал? Я ведь сразу объяснил, что начал работать с одним их их партнёров. Но так как мне надо срочно, то хочу без них….

Б**, ну на х** я с ними вообще связался?

Кстати, может, кто подскажет. Где реально быстро сделать ЭЦП, для сдачи отчётности ИП-шнику на упрощенке с одним сотрудником. Контур? 1С-отчетность? Но только без такого развода. Или у других тоже так?

Отзывы о сервисе СБИС

В минусах часть описал, основную проблему опишу здесь.

Сразу видно, что в штате у них нет опытного Тендерного специалиста, который им подскажет на то, как же все не удобно в СБИС Торги.

Уже 2-а года мучаюсь со СБИС Торги!!!!

Опишу основную проблему, СБИС Торги очень плохо работает с минус словами и если вы их введете будьте готовы, что очень много поисковых запросов потеряете, порядка 90%!!!!!!

А если использовать только ключевые слова, то очень много мусорных запросов!!!

Делал жесткую аналитики и получилось так…

С мину словами 58 шт. запросов из них нужных 4 шт. точность 6%

Без минус слова, но теже ключевые слова, т. е. которые нужны мне. Результат 794 шт., нужных 103 шт. точность 13 %

При этом и там и там были одинаковые ключевые слова, только первый поиск с минус словами, а второй без минус слова, при этом отдельно каждое минус слово было проверенно в результатах поиска и там всего было 8 результатов которые подходили под мину слова, а куда остальные 94 делись тогда???? Они же мне нужны я именно их и искал!!!

Ну и сами понимаете, что в ручную постоянно по 794 торга фильтровать очень сложно, тогда чем СБИС Торги отличается от Zakupki.gov.ru? К тому же закупки еще и бесплатные!!!

Кто то скажет, а как же СБИС Торги мониторит и коммерческие закупки. Да бросьте вы любой опытные тендерный специалист скажет

1. Крупные компании, Ванкор-нефть и т. д., так же публикуются на zakupki.gov.ru, остальные на своих сайтах, общеизвестных!!!

2. Мониторят основные сайты, такие как Фбрикант, B2B и т. д. тоже в ручную легко.

3. Ну и фирма если и работает с коммерческими торгами, она уже знают в своем регионе тех или иных коммерческих заказчиков с которыми можно рабатать и отдельно их отсматривают!

К тому же коммерческие закупки это малая часть, одна сотая, тех торгов в которых участвует тот или иной поставщик!

Единственно, что так или иначе нужно в СБИС Торги, это e mail рассылка, которая так же оставляет желать лучшего!!!

Так, что делайте вывод. По СБИС Торги я как мог подсказал