Тверь налоговая 10

14.06.2018 я обращалась в налоговую инспекцию № 10 Тверской области по адресу: Октябрьский пр-т д. 26 несколько раз по поводу получения налогового вычета в операционный отдел, звонила по внутреннему и городскому телефонам зам начальнику Хохловой А.О. 37-10-02. Далее в отдел урегулирования задолжностей Васильевой Л.А. 37-10-18, Шишковой Т.С. 37-10-24. Ни кто из в/у должностных лиц по их контактным телефонам не отвечал в течении всего рабочего дня. Почему должностные лица налоговой инспекции не хотят общаться с гражданами и почему не объясняют сложившуюся ситуацию по поводу выплаты возврата подоходного налога во время.
Согласно ст.78 п.6 Налогового кодекса Сумма излишне уплаченного налога подлежит возврату по письменному заявлению (заявлению, представленному в электронной форме с усиленной квалифицированной электронной подписью по телекоммуникационным каналам связи или представленному через личный кабинет налогоплательщика) налогоплательщика в течение одного месяца со дня получения налоговым органом такого заявления.
Согласно ст.79 п.5. Сумма излишне взысканного налога подлежит возврату с начисленными на нее процентами в течение одного месяца со дня получения письменного заявления (заявления, представленного в электронной форме с усиленной квалифицированной электронной подписью по телекоммуникационным каналам связи или представленного через личный кабинет налогоплательщика) налогоплательщика о возврате суммы излишне взысканного налога.
Я подала заявление с декларацией 3 НДФЛ 08.02.2018 года. Заявление было принято, камеральная проверка проведена, 10.05.2018 года позвонил налоговый инспектор и сказал, что все удовлетворено и ждите возврата налогового вычета на свой счет в течении месяца. До настоящего времени деньги на мой счет не поступили. Сегодня 15.06. 2018 года. До какой поры это будет все продолжатся??? Работа налоговой инспекции № 10 Тверской области — отвратительная.