Ваш помощник генеральный директор

Содержание

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДИРЕКТОРА ПО РАЗВИТИЮ

Скачано: 796

Утверждаю

(наименование организации,

предприятия и т.п., его точная (фамилия, инициалы)

организационно-правовая форма) _________________________

(директор или иное

должностное лицо,

уполномоченное утверждать

должностную инструкцию)

» » _____________ 20__г.

м.п.

Должностная инструкция

директора по развитию

(наименование организации, предприятия с указанием

организационно-правовой формы)

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на

основании трудового договора с _________________________________________

(наименование должности лица, на

_____________________________________________________ и в соответствии с

которого составлена настоящая должностная инструкция)

положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных

актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Директор по развитию относится к категории руководителей,

принимается на работу и увольняется с нее приказом директора

(руководителя) предприятия, которому он непосредственно подчиняется в

своей работе.

1.2. На должность директора по развитию назначается лицо, имеющее

высшее профессиональное образование (экономическое,

инженерно-экономическое, юридическое), диплом об окончании программы МВА

(Master of Business Administration — Мастер Делового Администрирования):

Chicago Graduate School of Business Executive MBA (Чикагская Аспирантура

для руководителей, Университет Чикаго, США) или бизнес-школа Fuqua

(Университет Дьюка, США) или Stern School of Business New York

University London School of Economics и HEC France (альянс трех

бизнес-школ: Школа бизнеса, Университет Нью-Йорк, Школа экономики

Лондон, Школа бизнеса НЕС Франция), либо других, в том числе российских

программ МВА и стаж работы на руководящих должностях не менее __________

лет (в том числе в должности директора по развитию или менеджера по

стратегическому планированию не менее ____ года).

1.3. В своей работе директор по развитию руководствуется:

— действующим законодательством;

— методическими материалами и рекомендациями относительно сферы и

направления деятельности предприятия;

— уставом предприятия;

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— приказами, распоряжениями и другими указаниями руководителя

предприятия;

— настоящей должностной инструкцией.

1.4. Директор по развитию должен знать:

— законодательные и нормативные акты, определяющие направления

развития соответствующей отрасли производства страны,

производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности

предприятия;

— налоговое, гражданское, банковское, административное

законодательство, законодательство о рекламе, бухгалтерском учете,

рынке ценных бумаг;

— теорию и практику менеджмента, макро- и микроэкономики,

маркетинга, делового администрирования, биржевого, страхового,

банковского и финансового дела;

— принципы планирования развития предприятия;

— организацию производства, труда и управления;

— основные инструменты финансового оздоровления предприятия;

— рыночные методы хозяйствования и финансового менеджмента,

экономического моделирования, основы администрирования;

— современные системы управления предприятием;

— основы технологии производства;

— перспективы инновационной и инвестиционной деятельности;

— методы обработки информации с использованием современных

технических средств коммуникации и связи, компьютера;

— профиль, специализацию, особенности структуры предприятия;

— перспективы технического и финансово-экономического положения и

развития предприятия;

— производственные мощности предприятия;

— основы технологии производства продукции предприятия;

— порядок разработки и утверждения планов

производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности

предприятия;

— информационные технологии;

— основы социологии, психологии;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности,

производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.5. Директору по развитию подчиняются следующие отделы, структурные

подразделения и специалисты предприятия ________________________________

1.6. Во время отсутствия директора по развитию его обязанности

выполняет назначаемый в установленном порядке его заместитель, несущий

полную ответственность за надлежащее исполнение этих обязанностей.

2. Функции ДИРЕКТОРА ПО РАЗВИТИЮ

2.1. На директора по развитию возлагаются следующие функции:

— исследование всех производственных, коммерческих процессов на

предприятии, оценка общего потенциала предприятия;

— выявление негативных и позитивных тенденций в процессах на

предприятии, разработка мероприятий по нейтрализации первых и

стимулированию вторых;

— обоснование цели общего развития предприятия;

— определение общей концепции политики развития предприятия;

— разработка эффективной стратегии развития и основные разделы плана

развития предприятия;

— принятие и воплощение стратегических решений и планов по развитию

или реструктуризации предприятия.

3. Должностные обязанности ДИРЕКТОРА ПО РАЗВИТИЮ

3.1. Для выполнения возложенных на него функций директор по развитию

обязан:

— проводить всестороннее наблюдение, исследование и анализ

производственных и коммерческих процессов на предприятии;

— основываясь на данных наблюдения, исследования и анализа

производственных и коммерческих процессов на предприятии

осуществлять подготовку конкретных программ развития и

реструктуризации предприятия, анализ возможностей финансового

обеспечения программ;

— определять приоритеты бюджетирования и проводить мониторинг

расходов для обеспечения гарантий финансовой стабильности

реализуемых программ;

— составлять расчеты эффективности от реализации проектов развития

предприятия;

— выдвигать обоснованные предложения по освоению новых направлений

бизнеса, освоению новых рынков;

— осуществлять разработку проектов технической и административной

модернизации предприятия;

— рассматривать перспективы изменения статуса отдельных структурных

подразделений (изменение порядка взаимоотношений с другими отделами,

возможность расширения или ограничения прав руководителей

соответствующих подразделений);

— организовывать презентацию проектов и графиков их реализации

руководству, защищать и обосновывать их, отвечать на вопросы

руководства по проектам;

— после утверждения проектов организовывать подготовку

соответствующей документации, получение соответствующих лицензий и

разрешений;

— доводить утвержденные графики проведения работ по реализации

проектов до сведения руководящего персонала предприятия;

— назначать работников, ответственных за реализацию проектов,

разрабатывать для них общие рекомендации и указания, осуществлять

непосредственное руководство и координацию деятельности назначенных

работников;

— осуществлять организацию взаимодействия всех структур предприятия

по реализации проектов развития предприятия;

— осуществлять координацию работы по реализации проектов на всех

этапах, контроль соответствия принимаемых решений и совершаемых

действий основной концепции развития предприятия;

— анализировать экономические, финансовые показатели на каждом этапе

реализации проектов развития предприятия;

— разрабатывать методики по оперативному реагированию на кризисные и

нестандартные ситуации, которые могут привести к срыву плана

развития предприятия, иным неблагоприятным для предприятия

последствиям.

4. Права

4.1. Директор по развитию имеет право:

— представлять интересы предприятия в пределах своей компетенции по

вопросам развития предприятия во взаимоотношениях с другими

организациями, предприятиями, учреждениями, а также органами

государственной власти и управления;

— запрашивать и получать от руководителей подразделений предприятия

и специалистов любую необходимую информацию и документы обо всех

показателях работы предприятия, в том числе иметь доступ к

коммерческой информации предприятия;

— знакомиться с проектами решений руководства предприятия,

касающимися его деятельности;

— вносить на рассмотрение руководства предложения по

совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей

инструкцией обязанностями;

— подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции:

издавать за своей подписью распоряжения по предприятию по вопросам

реализации планов развития предприятия;

— вести переписку с организациями по вопросам, входящим в его

компетенцию;

— осуществлять взаимодействие с руководителями структурных служб и

отделов предприятия;

— контролировать деятельность подчиненных ему структурных

подразделений предприятия;

— вносить на рассмотрение директора предприятия представления о

назначении, перемещении, увольнении работников, предложения об их

поощрении или наложении на них взысканий, в соответствии с

законодательством Российской Федерации;

— требовать от руководства предприятия создания условий для своей

деятельности и оказания содействия в исполнении своих должностных

обязанностей и прав;

— на все предусмотренные действующим законодательством социальные

гарантии.

5. Ответственность ДИРЕКТОРА ПО РАЗВИТИЮ

5.1. Директор по развитию несет ответственность:

5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных

обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в

пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности

правонарушения — в пределах, определенных действующим административным,

уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных

трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской

Федерации.

5.4. ______________________________________________________________.

Должностная инструкция разработана в соответствии с ____________________

(наименование,

Главный ресурс любой организации – ее сотрудники. Именно они способствуют росту и процветанию производства. Грамотные начальники ценят своих работников. Среди прочих значимых должностей, особенно выделяется помощник руководителя. Обязанности и значение которого трудно переоценить. Это правая рука и главный советник, организатор мероприятий и координатор встреч. Без хорошего ассистента топ-менеджеру будет очень сложно управлять предприятием.

Отличительные особенности и специфика деятельности ассистента

Нет такой должности, которая была бы столь противоречива и неоднозначна по требованиям, как помощник руководителя. Обязанности сотрудников занятых этим видом деятельности включают в себя довольно много пунктов. Кроме того, личных ассистентов часто путают с секретарями или офис-менеджерами. Это хоть и схожие, но разные виды деятельности.

Функциональные обязанности помощника руководителя:

  • обеспечение рабочего дня начальника – расписание, встречи, подписание документов и деловые поездки;
  • обеспечение комфортного рабочего места для топ-менеджера – забота о микроклимате, чистоте и уюте помещения;
  • работа с документами руководителя, в частности с входящими письмами и звонками; обеспечение психологического комфорта начальства;
  • проведение первичных переговоров;
  • перевод;
  • обеспечение руководства канцтоварами и т.д.

Этот список гораздо шире и секретарских, и администраторских обязанностей. Однако специфика с которой сталкивается сотрудник на должности «личный помощник руководителя», обязанности и нюансы деятельности будут разными у разных работодателей.

Бывает так, что это, в основном, секретарская работа. Либо ассистент занят исключительно обеспечением комфорта и порядка у начальника. Некоторые помощники являются полноценными заместителями и имеют в подчинении своих сотрудников.

Профессиональные запросы работодателя к кандидату на должность «помощник руководителя», обязанности и требования к образованию

Требования к базовому образованию и опыту работы будут отличаться, в зависимости от представлений руководства. Чаще всего данную вакансию рассматривают как стартовую в карьере. Однако серьезный топ-менеждер будет искать себе в ассистенты человека с определенным профессиональным и жизненным опытом.

Минимальное требование – среднеспециальное образование, связанное с администрированием или юриспруденцией. Кроме этого, работодатели ожидают от соискателей следующих профессиональных качеств:

  • умение работать во всех офисных программах;
  • высокая скорость печати; грамотность;
  • знание минимум одного иностранного языка, чаще всего английского;
  • знание основ программирования, и нестандартных компьютерных программ;
  • умение вести делопроизводство и переписку в соответствии с нормативными требованиями;
  • знание основ действующего законодательства;
  • грамотная, поставленная речь.

Это минимум требований к претенденту на должность «личный помощник руководителя». Обязанности также могут быть дополнены, в зависимости от сферы деятельности организации. На некоторых предприятиях обязательным условием приема на такую работу считается профильное или смежное образование. Кроме того, большим плюсом считается дополнительное бизнес-образование или курсы повышения квалификации.

Требования к личным чертам ассистента

Кроме профессиональных, к ассистентам топ-менеджеров предъявляют ряд личностных требований. Специфика должности «помощник руководителя», обязанности и особенности работы предполагают особый склад характера.

Прежде всего, это:

  • стрессоустойчивость – ведь ассистенту часто приходится первому принимать на себя гнев начальства, и выслушивать недовольство подчиненных;
  • многозадачность – умение выполнять одновременно несколько дел – самое ценное качество хорошего ассистента;
  • позитивное мышление – без этой черты характера помощник руководителя с дополнительными обязанностями не справится, ведь его деятельность часто выходит за рамки стандартного делового сотрудничества;
  • высокая обучаемость – стремление узнавать новое и качественно разобраться в рабочем процессе должно присутствовать в каждом хорошем ассистенте.

Это лишь основные, базовые черты характера, необходимые каждому помощнику руководителя для успешной профессиональной деятельности. Но самое главное личностное требование – темперамент и особенности поведения шефа и ассистента не должны диссонировать, а в идеале дополнять друг друга.

Общие обязанности помощника руководителя

Ассистент работает непосредственно с руководством организации, выполняя и личные поручения, и профессиональные обязанности. Они обычно включают в себя:

  • ведение делопроизводства руководителя, а в некоторых случаях и всей организации. На отдельных предприятиях ассистенты руководят секретариатом организации;
  • координация деятельности руководства. Составление графиков деловых совещаний, напоминание начальству о событиях и мероприятиях разного рода;
  • ведение переписки от имени организации;
  • прием и перераспределение входящих телефонных звонков;
  • обеспечение руководителя всей необходимой информацией по запросу.

Дополнительные обязанности ассистента руководителя организации

Личный помощник руководителя с дополнительными обязанностями и функциями – самая распространенная вакансия для этой сферы деятельности. Чаще всего руководство ищет довольно многопланового сотрудника, способного к расширению обязанностей.

Наиболее частые дополнительные обязанности, это:

  • перевод с иностранного языка, в том числе и во время переговоров. Не всегда руководство может в полной мере доверять сторонним работникам, и здесь очень пригодится знание как минимум английского;
  • организация поездок руководителя и сопровождение в поездках. Такая деятельность предполагает, что ассистент возьмет на себя все бытовые моменты: передвижение, заказ такси и гостиницы, организация питания и оформление документов;
  • сопровождение начальства на протокольные мероприятия;
  • услуги бытового характера.

Этот перечень далеко не полный. Чаще всего довольно сложно однозначно ответить на вопрос о том, что входит в обязанности помощника руководителя? Эта деятельность очень разнопланова. Каждый начальник предъявляет свои требования, главное -следить, чтобы все они были в рамках закона.

Режим работы личного ассистента

Одна из основных особенностей данной деятельности – зависимость продолжительности рабочего времени работника от руководства. Конечно, нормативно прописан трудовой день восемь часов. По факту же ассистенты сопоставляют свой режим с начальством.

Эта «размытость» рабочего времени, и необходимость всегда поддерживать связь с руководством, зачастую отпугивает выпускников от этих вакансий. На самом деле, трудиться приходится не больше чем в любом другом месте. Просто время отдыха и работы становятся непостоянными.

Должностная инструкция помощника руководителя

Структура должности «помощник руководителя», обязанности, требования к образованию и опыту работы должны быть прописаны в должностной инструкции. Это документ, обеспечивающий прозрачность требований руководства и легкий контроль за исполнением обязанностей работника.

Должностная инструкция носит нормативный характер и обязательна к исполнению. В этом документе прописываются все тонкости работы помощника руководителя. Это практически руководство к действию. Документ включает в себя не только обязанности, но и права, ответственность и особенности решения трудовых споров.

В связи со спецификой деятельности помощника руководителя, к составлению его должностной инструкции надо отнестись с особым вниманием. Обязательно следует прописать особенности работы, нюансы организации времени труда и отдыха, компенсации за переработки.

Следует отличать должностную инструкцию ассистента от того же документа на должность «помощник руководителя проекта». Обязанности последнего часто временные, как и сама работа.

Кроме того, в должностной инструкции следует четко прописать название должности. Чаще всего указывают «секретарь», «секретарь-референт», «менеджер по направлению». Внимательно следите за тем, чтобы эта запись соответствовала действующим нормативным актам и была актуальна.

Что указать в резюме помощника руководителя

Должность личного ассистента – прекрасный старт для карьеры выпускника. Таким образом, можно получить свою первую работу и получить ни с чем не сравнимый профессиональный опыт. Однако и для соискателей с опытом эта вакансия может показаться интересной. Особенно если вы планируете сменить сферу деятельности.

Зная основные обязанности помощника руководителя, резюме составить не сложно. Данный документ предполагает, что вы ознакомились с теоретической частью вопроса и готовы приступить к работе. Внимательно изучите требования к соискателю и приступайте к написанию текста.

Данные, которые необходимо указать в резюме на соискание вакансии «ассистент» или «личный помощник руководителя»:

  • Полное имя фамилию и отчество, в резюме для иностранной компании допустимо только первые два.
  • Семейное положение. Это обязательный пункт – должность ассистента предполагает часто ненормированный рабочий день. Надо быть уверенным, что такой график не скажется отрицательно на семейных обязанностях.
  • Образование. Указывается в хронологическом порядке. Если вы еще учитесь – обязательно сделайте отметку о том, сколько времени потребуется для завершения. Часто работодатели берут в качестве ассистентов студентов последних курсов, с последующим карьерным продвижением. Здесь же укажите знание иностранного языка и уровень владения им.
  • Опыт работы. Указывают от последнего. Если такового еще нет, то перечислите свои волонтерские проекты, участие в общественной деятельности или профорганизациях, учебные практики и иные подходящие занятия. Если не можете ничего предоставить, возьмите характеристику на выпускающей кафедре и напишите что готовы ее предоставить.
  • Личностные характеристики. Дайте себе максимально правдивую оценку. Опишите характер с точки зрения классической психологии и обязательно отметьте свои сильные и слабые стороны.
  • Дополнительные сведения. Здесь следует написать, почему именно вас работодатель должен выбрать из других претендентов. Кроме того, обязательно укажите дополнительные умения, например наличие водительских прав. Еще в этом пункте будет полезно написать о наличии дополнительного образования, курсов повышения квалификации, бизнес-образования.
  • Контакты. Оставьте как можно больше способов связаться с вами: сотовый и домашний телефон, адрес электронной почты, скайп, ссылку на страницу в социальной сети. Указывайте только актуальные данные.

Правильно составленное резюме не останется без внимания работодателя.

Обязанности помощника руководителя подразделения

Обычно соискатели ищут работу личного ассистента руководителя. Но проще начать продвижение в данной карьерной нише, с должности «помощник руководителя отдела продаж». Обязанности этого сотрудника не так объемны, но опыт и перспективы несравнимо больше.

Основное отличие ассистентов руководителей подразделений в их более специфической и узконаправленной деятельности. Они выполняют работу, связанную с определенным направлением производства или управления. Этот опыт бесценен для дальнейшего продвижения по карьерной лестнице.

Обязанности помощника руководителя подразделения включают в себя все тоже, что и таковые у начальника предприятия. Но есть и особая специфика:

  • необходимость досконально знать суть производственного, управленческого или торгового процесса подразделения;
  • контактировать с ассистентами из других подразделений и помощником генерального директора;
  • вести специфическую документацию подразделения.

Перспектива карьерного роста личного ассистента

Молодые люди рассматривают эту должность как старт карьеры. Однако надо различать, какого именно продвижения вы хотите. Горизонтального или вертикального? На данном предприятии, или это лишь начальная строчка в будущем резюме? От ответов на эти вопросы зависит и стратегия дальнейших действий.

Руководство ценит хороших ассистентов, и это, к сожалению, плохо сказывается на их карьерном росте. Начальник не хочет отпускать идеального сотрудника, соглашается повышать зарплату и дает дополнительные льготы – это вариант горизонтальной карьеры. Наиболее распространен среди личных помощников.

Проще всего продвинуться по карьерной лестнице в конкретной организации с должности ассистента руководителя подразделения. На такие должности часто берут именно с перспективой узнать сотрудника лучше и обучить. Если вы хотите вертикальной карьеры – то это ваш путь.

Должность помощник руководителя – не заметная внешнему взгляду, но очень значимая для организации. Грамотный ассистент способен улучшить работоспособность начальства и обеспечить, тем самым, больше прибыли предприятию.

Личный секретарь не должность, это статус

О том, какую роль играет личный помощник в разрешении проблем компании, и как этот опыт помогает профессионально «расти над собой», рассказала Екатерина Шахова — персональный помощник управляющего директора компании «ДубльГ�?С» Веры Гармаш.

  1. Расскажите, что входит в Ваши обязанности? Прописаны ли они в должностной инструкции? �? насколько свод прописанных обязанностей соответствует реально выполняемой работе?

Прежде всего, хочу отметить, что личный секретарь не должность, это статус. Это доверенное лицо руководителя, и круг его задач настолько широк, что иной раз трудно представить, что нам готовит день грядущий. Поэтому очень важно уметь переключаться с одного вида деятельности на другой. Но основная часть обязанностей легко умещается в рамках должностной инструкции. Прежде всего, это административная поддержка руководителей: организация деловых встреч, командировок, бронирование билетов и отелей; информационно-аналитическая работа, которая заключается, например, в мониторинге конференций и выборе подходящей для компании. Также в обязанности входит подготовка отчетности расходов руководителей и переводы с иностранных языков.

  1. Вера Владимировна, какова роль Вашего персонального помощника в разрешении проблем «ДубльГ�?Са», в наращивании узких мест.

— Персональный помощник – это правая рука руководителя. Решая множество задач, Екатерина освобождает и одновременно планирует мое рабочее время. Я постоянно езжу в командировки по всему миру, и личный помощник помогает мне собирать информацию по различным проектам и партнерам, а также помогает мне со сбором и оформлением документов. Кроме того, помощнику руководителя я могу доверить и такие вопросы, как ремонт и обустройство нового офиса. Важная задача? Конечно, ведь от этого зависит то, как будет организована работа офиса, будет ли в нем уютно и комфортно нашим сотрудникам.

  1. Екатерина, Ваш вклад в развитие компании?

Одно из направлений корпоративной политики нашей компании – это создание комфортной рабочей обстановки. На данный момент мы готовимся к переезду в новое офисное помещение, где и планируется воплотить задуманное в полной мере. Офис будет оформлен особо: необычное цветовое решение помещений, уютная зона отдыха, стилизованные кухни, где можно приготовить себе чай-кофе. Я на данный момент сотрудничаю с группой дизайна, стремлюсь, чтобы все запланированное воплотилось с максимальной точностью и как можно быстрее.

  1. Чем для Вас ценен опыт персонального помощника?

В «2Г�?Се» я 8 месяцев, до этого также работала помощником руководителя. �?нтересен опыт эффективного управления. К примеру, стиль управления Веры Владимировны заключается в гармоничном сочетании предоставления автономии и проведения мягкого, но эффективного контроля. �? такой подход повышает ответственность и результативность. Во время выполнения задачи ты нацелен на результат, и нет необходимости отвлекаться на излишние согласования.

  1. Кем в дальнейшем себя видите? Как к этому относятся Ваши руководители?

Я владею двумя языками: английским и фарси, обсуждала с Верой Владимировной возможность изучения третьего — итальянского, она меня поддержала. А так как наша компания сотрудничает с зарубежными партнерами, то, возможно, в будущем возьму курс именно на развитие международных отношений. Но пока меня все устраивает, и в ближайшее время менять свою деятельность не собираюсь.

Беседовала Ксения Черных

�?сточник: Секретарское дело №1-2012